トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口のの求人情報(W018951834)

求人詳細

お仕事内容

【ハウスメーカーのコールセンター】 ハウスメーカーご利用のお客様専用Webサイト に関する問合せ対応業務です！ 具体的には…？ 「Webサイトの会員登録ができない」 →ログイン方法をご案内 「ネットサービスの見方がわからない」 →確認方法をご案内 「サイトの会員登録に必要な認証コードがわからない」 →認証コードをご案内 ハウスメーカーの戸建て住宅をご購入された お客様や、これからご購入をお考えのお客様からの Webサイトのログイン方法や、アプリに関する お問合せにご対応いただきます！ オープニング募集なので、10名ほどの仲間と 一緒のスタートで安心ですね！ 未経験OK！事前の知識は必要ありません！ 2週間程度の研修があるし、Webサイトに関する、 比較的限られた内容の問合せなので、習得しやすい 業務です！ 困った時は、リーダーやお客様企業の社員様に すぐに相談出来る体制を構築していますので、 ご安心ください！ 【先輩たちの声】※既に稼働している窓口 「お電話でお客様のお困りごとを解決できた時、 　やりがいを感じる」 「自分が受付したお困りごとについて、 　後日お礼の連絡が来た時嬉しかった！」 【職場環境】 在籍人数：100名程度 20~30代：4割 40~50代：6割 男女比/3：7 【フォロー体制】 研修中のフォロー体制… 机上研修：専任講師による集合研修 OJT：先輩メンバーによる1vs1フォロー 着台直後~：チームに配属されて、専任の チームリーダーによる業務フォロー等実施 ※とにかくフォロー体制・サポート体制を 　整えていますのでご安心ください。 【研修について】 2週間程度（8:50~18:00/休憩70分） ※机上研修：入社から10日間程度（週5/平日のみ） ※OJT：机上研修後5日間程度（シフト勤務OK） -------- 1日目入社手続き・会社概要説明・コンプライアンス研修 2日目~6日目座学研修（建築基礎用語・システム操作研修・サービス内容研修、 問い合わせ別対応方法説明・トークスクリプト読み合わせ） 7日目~9日目ロールプレイング 10日目着台判定テスト 12日目~OJT（先輩オペレータに横についてもらい1件づつ受電＋フィードバック実施） 【入社時期について】 2025/1/15（水）　※最終面接日：2025/1/9（木）予定 《給与》 時給1,350円

職場情報

【給与】 ・時給1350円(交通費/月上限3万円迄 規定有) ※研修期間2週間程度も同時給 【勤務時間】 月~土日祝/週4~5日 8:50~18:00(休憩70分) ※残業月平均2時間程度 ※土日どちらかと祝日出勤必須 月~土日祝/週4~5日勤務（シフト制） ※土日どちらかと祝日出勤できる方 ※土日祝勤務は月半分以上 ※研修期間中は週5日勤務必須 【応募条件】 ・パソコン文字入力ができる方 （普段からインターネット利用されている方） ※未経験スタートもOK 【待遇】 ・社保完備（法定に則る） ・有給休暇（規定に則る） ・交通費別途規定支給 ・休憩室有（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり） ・研修あり（OJT含め2週間程度） ・服装髪色自由（ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK） ・公募型正社員登用制度有（条件有） ・無期雇用転換制度有（条件有） ・無料健康診断有（条件有） ・オフィス禁煙（喫煙室あり） ※未経験OK ※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い） 【勤務地】 大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 徒歩3分 大阪環状線 大阪駅 徒歩8分 阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接地】 CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1178475MHWK1212」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 服装自由 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

【給与】 ・時給1350円(交通費/月上限3万円迄 規定有) ※研修期間2週間程度も同時給 【勤務時間】 月~土日祝/週4~5日 8:50~18:00(休憩70分) ※残業月平均2時間程度 ※土日どちらかと祝日出勤必須 月~土日祝/週4~5日勤務（シフト制） ※土日どちらかと祝日出勤できる方 ※土日祝勤務は月半分以上 ※研修期間中は週5日勤務必須 【応募条件】 ・パソコン文字入力ができる方 （普段からインターネット利用されている方） ※未経験スタートもOK 【待遇】 ・社保完備（法定に則る） ・有給休暇（規定に則る） ・交通費別途規定支給 ・休憩室有（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり） ・研修あり（OJT含め2週間程度） ・服装髪色自由（ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK） ・公募型正社員登用制度有（条件有） ・無期雇用転換制度有（条件有） ・無料健康診断有（条件有） ・オフィス禁煙（喫煙室あり） ※未経験OK ※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い） 【勤務地】 大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 徒歩3分 大阪環状線 大阪駅 徒歩8分 阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接地】 CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1178475MHWK1212」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号（提供元求人番号）

W018951834（17092679）

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

住所

大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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