トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口のの求人情報(W018951803)

求人詳細

お仕事内容

【インターネットバンキングの問合せ窓口/受信】 インターネットバンキングの操作方法に関するお問合せのお仕事です。 ■お仕事内容 ・利用を始める際の初期登録 ・操作案内 ・一般的な銀行サービスに関する問合せ　　など ■お問合せ例 「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」 「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」 「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」　　　　など ■対応件数 一日の対応件数は繁閑によりますが、ベテランさんの平均で40件程度。 1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます。 ★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます！ 　座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。 　デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、 　コールセンター未経験の方も活躍できる職場です！ 【研修について】 ・座学研修：7日間※座学研修期間中は週5日勤務（週4日勤務も相談可） ・OJT：8日間 ・時間：8:55~18:00（休憩65分） ★17:00迄の相談も可 ■研修中 ・オペレーター数名に対して管理者が1名ずつ交代で研修を実施します。 全員が理解できてから次に進みます。 ・ロールプレイングを通じて知識定着を図ります。 ・おさらいの時間もたくさん設けます◎ ■研修後 ・月に1回はフィードバック面談を実施して成長をサポートします。 ・チーム制なので担当チームのリーダーがとことんサポートします。 ■3ケ月後~・評価制度に則り、時給UPを目指して継続してサポートします◎ 【入社時期について】 2025/01/14 (火) 《給与》 時給1,400円

職場情報

【給与】 時給：1,400円 交通費：月上限2万円まで規定支給 ※研修時給：1,350円（入社から約2ヶ月） ★評価制度により最大1,480円迄昇給可！ 　リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 【勤務時間】 ・8:55~17:00 ・8:55~18:00 休憩65分 ★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎ 月~金のうち週4~5日勤務 ★土日祝はお休み 【応募条件】 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆ ◎コミュニケーションスキルのある方 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○PC画面操作案内の経験のある方歓迎 ○未経験も歓迎 【待遇】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給（月上限20，000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装：カジュアル ・OK：ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし ・NG：素足サンダル・スリッパ ■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室 　　　　個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 【勤務地】 東京都多摩市 相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分 多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分 多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1178014MHWK1212」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 服装自由 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

【給与】 時給：1,400円 交通費：月上限2万円まで規定支給 ※研修時給：1,350円（入社から約2ヶ月） ★評価制度により最大1,480円迄昇給可！ 　リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 【勤務時間】 ・8:55~17:00 ・8:55~18:00 休憩65分 ★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎ 月~金のうち週4~5日勤務 ★土日祝はお休み 【応募条件】 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆ ◎コミュニケーションスキルのある方 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○PC画面操作案内の経験のある方歓迎 ○未経験も歓迎 【待遇】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給（月上限20，000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装：カジュアル ・OK：ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし ・NG：素足サンダル・スリッパ ■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室 　　　　個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 【勤務地】 東京都多摩市 相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分 多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分 多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1178014MHWK1212」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号（提供元求人番号）

W018951803（17092647）

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

住所

東京都多摩市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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