トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口のの求人情報(W018700161)

求人詳細

お仕事内容

【インフォメーション総合案内の受信コールセンター】 お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社の お問い合わせ対応（受信）のお仕事。 ＜ご対応内容は？> ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など ▼対応件数は1時間あたり2~3件程度 マニュアルを見ながら 落ち着いてご対応いただければOKです！ 簡単なパソコン操作がありますが 基本の入力操作ができる程度でOKです！ 難しい対応、わからないことがあったら いつでも管理者に聞いてください！ 研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ＼コールセンターデビュー応援！／ コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫！ 安心してお客様対応ができるように 丁寧な研修カリキュラムをご用意しています！ 今回は5名募集！一緒に始める同期もいて安心◎ つまずくところも、理解しやすいところも みんなで助け合っていきましょう！ 気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください！ ご応募お待ちしています(^^)/ 【研修について】 <研修スケジュール例> ■座学研修：5日間※8:50~18:05勤務 →基本知識や対応方法などを資料を用いて学びます。 ■座学＋ロールプレイング：7日間 →実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて “ロールプレイ”を行います。 ・対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、 システムに慣れてもらうことができます。 研修後は先輩メンバーが横について、 いつでもフォローができる体制で電話対応を実施していきますので、 未経験の方も安心してスタートしていただけます。 【入社時期について】 12/2（月）、12/9（月）、12/16（月）入社　※応相談 《給与》 時給1,350円

職場情報

【給与】 ★フルタイム勤務（実働8時間） ・時給1,350円　※土日祝勤務可能な場合（シフトフリー） ・時給1,250円　※土+祝日、日+祝日勤務可能な場合／土日祝勤務可能な場合（ともに時間固定可） ・時給1,100円　※平日のみ勤務可能な場合（時間固定不可） ★ショートタイム勤務（実働5時間） ・時給1,100円 ※交通費別途規定支給/月上限25,000円 ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <月収例> 226,800円 ※時給1,350円×実働8h×月21日勤務の場合 【勤務時間】 ■8:50~18:05（実働8時間/休憩75分） ■9:50~19:05（実働8時間/休憩75分） ■12:50~18:05（実働5時間/休憩15分） ※シフトは面接時にご相談ください♪ ■月~日／週4日~週5日勤務（シフト制） 翌月のシフトは前月末（20日頃）に確定しています。 シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！お気軽にご相談ください！ シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます！ 【応募条件】 ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方　※手元をみながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦・主夫歓迎 <ドレスコード> ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK） ・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK <こんな職場です> ・在籍人数：60名程 ・男女比：男性：3割、女性：7割 ・年代：20代~50代の幅広い年代が活躍中 メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です(^^)/ 【待遇】 有給休暇（法定基準に則る） 社会保険完備（法定基準に則る） 公募型正社員登用制度あり（条件あり） 丁寧な研修あり 休憩室・ロッカー・パウダールームあり 屋内全面禁煙（喫煙スペースあり） 交通費別途規定支給（月上限25，000円） 車通勤相談可（社内規定あり） 駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 　最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、 　産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり 落ち着いたグレートーンで統一された空間で ソファー席もあり、カフェにいるかのように リラックスして過ごせます♪ 【勤務地】 和歌山県和歌山市 阪和線 和歌山駅/徒歩8分 和歌山線 和歌山駅/徒歩8分 紀勢本線 和歌山駅/徒歩8分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接地】 CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1177504MHWK1205」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 服装自由 車通勤OK 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

【給与】 ★フルタイム勤務（実働8時間） ・時給1,350円　※土日祝勤務可能な場合（シフトフリー） ・時給1,250円　※土+祝日、日+祝日勤務可能な場合／土日祝勤務可能な場合（ともに時間固定可） ・時給1,100円　※平日のみ勤務可能な場合（時間固定不可） ★ショートタイム勤務（実働5時間） ・時給1,100円 ※交通費別途規定支給/月上限25,000円 ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） <月収例> 226,800円 ※時給1,350円×実働8h×月21日勤務の場合 【勤務時間】 ■8:50~18:05（実働8時間/休憩75分） ■9:50~19:05（実働8時間/休憩75分） ■12:50~18:05（実働5時間/休憩15分） ※シフトは面接時にご相談ください♪ ■月~日／週4日~週5日勤務（シフト制） 翌月のシフトは前月末（20日頃）に確定しています。 シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！お気軽にご相談ください！ シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます！ 【応募条件】 ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方　※手元をみながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦・主夫歓迎 <ドレスコード> ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK） ・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK <こんな職場です> ・在籍人数：60名程 ・男女比：男性：3割、女性：7割 ・年代：20代~50代の幅広い年代が活躍中 メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です(^^)/ 【待遇】 有給休暇（法定基準に則る） 社会保険完備（法定基準に則る） 公募型正社員登用制度あり（条件あり） 丁寧な研修あり 休憩室・ロッカー・パウダールームあり 屋内全面禁煙（喫煙スペースあり） 交通費別途規定支給（月上限25，000円） 車通勤相談可（社内規定あり） 駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 　最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、 　産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり 落ち着いたグレートーンで統一された空間で ソファー席もあり、カフェにいるかのように リラックスして過ごせます♪ 【勤務地】 和歌山県和歌山市 阪和線 和歌山駅/徒歩8分 和歌山線 和歌山駅/徒歩8分 紀勢本線 和歌山駅/徒歩8分 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接地】 CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2 ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1177504MHWK1205」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 コールセンタースタッフ募集！ 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！ 安心してご応募ください！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWebでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号（提供元求人番号）

W018700161（16963840）

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

住所

和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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