認定NPO法人ノーベルのの求人情報(W018374907)

求人詳細

お仕事内容

訪問型病児保育の入会や利用方法に関する問い合わせに対応していただきます。 お電話・メール・LINEに寄せられるお問い合わせをメインに対応していただきますが、 内容によってはこちらからお電話する場合もあります。 【具体的なお問い合わせ内容】 ・新規入会を検討されている方からの相談 ・入会手続きに関するお問い合わせ ・保育の予約方法 ・利用金額やクーポンの使い方 また、専用の顧客管理システムを使った入会手続きの処理も行っていただきます。 フォーマットに従って入力する内容がほとんどなので、 顧客管理システムの操作経験があれば難しくありません。 【お仕事の流れ】 9:00～　事務所清掃 9:10～　メールチェック 9:30～　朝礼 9:40～　問い合わせ対応（電話・メール・LINE返信） 12:00～　お昼休憩 13:00～　入会手続き処理 　　　　 入会検討中の方への電話ヒアリング 　　　　 ミーティング　等 18:00　　業務終了 【先輩スタッフの声】 業務を遂行する上で困ったことや迷うことなどもありますが 小さなことでもチームで相談しながら対応しています！ 会員さまから「ありがとう」「本当に助かりました」など 感謝のお声を直接聞けるので、とてもやりがいがあるお仕事だと思います。

アピールポイント

①☆★社会貢献に繋がる！子育てと仕事の両立をサポートするNPO法人での事務★☆ ｡:*+゜゜+*:.｡.*:+☆ ノーベルは、関西で初めて 訪問型病児保育を始めたパイオニアです。 現在では大阪市淀川区・西区とも提携し、 毎年業務を拡大し続けています。 ▼子育てと仕事の両立に困っている親御さんを 　あなたのご経験でサポート！ ▼あなたのスキルやご経験が、社会貢献に繋がります！ ｡:*+゜゜+*:.｡.*:+☆ ②残業なし!　家庭と両立しながら働けます★☆ ｡:*+゜゜+*:.｡.*:+☆ ノーベルは子育て中のスタッフが多く、 お子さんの病気や家庭の行事にも理解のある環境です。 残業なしを推奨しているので 全員が限られた時間の中で メリハリをつけて働いています。 隣に先輩社員がついてサポートしますので、 わからないことは何でも聞いて頂きやすい環境です☆ ｡:*+゜゜+*:.｡.*:+☆ ③年休125日！！ ★夏季休業、冬季休業あり★

勤務地情報詳細

大阪市中央区内本町2-4-12 中央内本町ビルディング701

給与条件備考

●交通費全額支給 ●試用期間（３ヶ月）も給与変動なし

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

※携帯アドレスをご利用の方は　「@nponobel.jp」のドメイン解除お願い致します。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 ＜応募方法／採用の流れ＞ ①応募フォームへの入力・職務経歴書の送付 ②書類選考 ③面接（一次オンライン／二次対面） ④採用決定

応募資格

●必須スキル・経験 ・社会人経験３年以上 ・顧客管理システムの操作に抵抗がない方 ・電話応対、メール対応などの実務経験がある方 ●歓迎スキル・経験 ・業務フローの構築改善に携わったことがある方 ・カスタマーサポートや営業等のご経験がある方 ＜こんな経験・スキルが活かせます＞ ◆自動車保険の事故対応業務 　・「相手の悩みに寄り添える」コミュニケーション能力 　・様々なケースに応じたマニュアル＋α の柔軟性 ◆チーム制の営業経験 　・顧客管理システムを使った情報共有 　・チームメンバーと戦略を立てて工夫しながら目標達成を目指す 　・リーダーシップとフォロワーシップのバランス感覚 ◆コールセンターのリーダー・SV 　・マネージャーの指示の下、メンバーと協力し目標達成を目指す 　・効率化＆成果UPのためトークスクリプト作成と効果検証を実施

お仕事番号（提供元求人番号）

W018374907（16512841）

勤務先情報

社名（店舗名）

認定NPO法人ノーベル

住所

大阪府大阪市中央区内本町2-4-12 中央内本町ビルディング701

情報提供元

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