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正社員

rakumo 株式会社

在宅ワークのユーザーサポート・ヘルプデスク・週4日リモート/一部在宅OK/週5日/09:00~18:00

職種
内勤・事務(ユーザーサポート・ヘルプデスク・週4日リモート)
給与
月給250000円
場所
東京都千代田区
麹町駅から徒歩3分 半蔵門駅から徒歩4分 四ツ谷駅から徒歩11分
勤務時間
09:00~18:00 月/火/水/木/金
特徴
  • 主婦(夫)活躍中
  • 交通費支給
  • 40歳代活躍中
  • 人と接する仕事
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求人詳細

お仕事内容
カスタマーサポートとして、 自社サービスの「rakumoキンタイ」を 活用中の企業様からの 問い合わせ対応をお任せします。 ゆくゆくは新規導入の企業様へ サービス導入のレクチャーなども お任せします。 【業務内容】 ・自社サービスの問い合わせサポート (メール/電話/ビデオ会議) ・製品のサポート全般に関する情報配信 (メール) ・製品の利用に関するヒアリングサポート (電話/メール) <体制> カスタマーサクセス部:4名 40代女性が活躍中! ■直接雇用時の労働条件 ・就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 ・業務内容変更の範囲:当社業務全般
アピールポイント
①導入実績2400社以上*Google Workspaceを活用した業務効率化サービス「rakumo」シリーズを展開! 世の中の≪仕事をラクに。オモシロく。≫ をビジョンに掲げる「rakumo 株式会社」。 サービスは中小企業から上場大手企業まで 幅広く活用されており、 利用者数は2400社以上。 Google Workspace拡張サービスの中で シェアNo.1! 今話題の成長中企業です。 今回募集しているのは、 カスタマーサクセス部にて 【企業様からの問い合わせ対応】 を行う正社員。 自社サービスを活用中の企業様から 問い合わせ対応をメインにお任せします。 ゆくゆくは新規導入の企業様へ向けての サービス導入のレクチャーなども お任せします。 ITシステム、ソフトウェアなどの カスタマーサポート経験がある方は 活躍できること間違いなし! スキルを活かして 新しい経験を積めるポジションです。 ②週4日リモートOK*ご家庭やプライベートとの両立も抜群! 子育てに忙しいママさんに嬉しい <週4日リモート>勤務が可能! 通勤時間がないのでご家庭との 両立も抜群です。 状況に応じてより良い労働環境を 目指しているので、 柔軟な働き方もできる環境です。 「個人を尊重する」社風で 働きやすさはお墨付き! 新規の企業様や既存企業の システム担当の方に向けて 製品説明なども対応するので ITやシステムに抵抗のない方や PC操作に慣れている方にピッタリです。 ③キャリアの継続を自分のペースで実現できる★ スマートキャリアは働く女性を応援します♪ 勤務時間の調整や在宅・時短勤務など 今までのキャリアを活かして働きながら 仕事と育児、プライベートとの両立を 無理なくできる職場をご紹介します♪ 「残業・休日出勤なし。仕事も子育ても楽しく!」 「時短勤務でもキャリアやスキルの幅を広げたい」 「10年後の自分に向けて、キャリアを再スタート」 そんなキャリアを諦めずに 自分らしく輝きたい 30代~40代の多くの方に ご利用いただいています。 企画・マーケティング・WEBディレクター、経理・財務・営業・人事・労務・法務・広報、ITエンジニア(SE・プログラマ・社内SE)、WEBデザイナーなど幅広い職種を取り扱っています。 忙しい毎日の中で 無理なく転職活動するなら、 来社不要のスマートキャリアで 将来につながる 新しい仕事を見つけませんか?
勤務地情報詳細
【勤務地】 東京都千代田区 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「麹町駅」から徒歩3分 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩4分 各線「四ツ谷駅」から徒歩11分
給与条件備考
【想定年収】 年収300~500万円想定 ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動します 【交通費】 1日5,000円迄 【賞与】 業績により決算賞与あり 【昇給】 年2回 【休日・休暇】 <年間休日120日以上> 土日祝日 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 有給休暇
雇用期間
長期【3ヶ月以上】
応募後の流れ
☆24時間受付中!Webでご応募OK☆ お気軽にご応募ください。 【応募方法】 「応募する」より、 ご応募ください。 こちらからご連絡いたします。 ※メールが届かない場合、 迷惑メールフォルダもご確認ください。 【応募後の流れ】 ▼「応募する」より応募 ▼書類選考 ▼面接(2~3回) ▼内定 ※応募から内定までは 2~4週間程度を予定しています。 ※面接・入社日はご相談に応じます。 在職中の方もお気軽にご応募ください この求人を扱う派遣会社 「(株)ビースタイル スマートキャリア」は、 【しゅふJOB】を運営する 「(株)ビースタイルメディア」の グループ会社です。
応募資格
【必須】 ・システムやツールについて 問い合わせ対応経験 (社内からの問い合わせ含む) ※職種例: 情報システム部/総務部/カスタマーサポートなど 【歓迎】 ・toB向けの勤怠管理に関する 問い合わせ対応経験 ★キングオブタイム、ジンジャーなどの 製品サポート経験がある方は歓迎
お仕事番号(提供元求人番号)
W018252750(16393677)
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勤務先情報

社名(店舗名)
株式会社ビースタイルスマートキャリア
住所

東京都千代田区

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株式会社ビースタイルスマートキャリアの職場環境や特徴を掲載しております。お探しのバイト条件とマッチしたアルバイト・パート・派遣の求人かどうか参考にしてください。 この求人は株式会社ビースタイルスマートキャリアの(ユーザーサポート・ヘルプデスク・週4日リモート)のお仕事です。 勤務時間は09:00~18:00 月/火/水/木/金で、給与は月給250000円です。 rakumo 株式会社の勤務場所は東京都千代田区にあります。 rakumo 株式会社のは、この求人は「主婦(夫)活躍中」です。家庭と両立しやすい柔軟なシフト、和やかな職場環境。日々の生活に彩りを加えながら、新しい仲間と共に成長できます。 このアルバイト求人は交通費支給です。通勤の負担を減らして、快適に働ける環境を提供します。 ご応募の方法や応募後のプロセスは求人詳細をご確認ください。 【必須】 ・システムやツールについて 問い合わせ対応経験 (社内からの問い合わせ含む) ※職種例: 情報システム部/総務部/カスタマーサポートなど 【歓迎】 ・toB向けの勤怠管理に関する 問い合わせ対応経験 ★キングオブタイム、ジンジャーなどの 製品サポート経験がある方は歓迎 求人に記載されている内容以外のご不明点は面接時にご確認ください。