株式会社スタッフサービスのの求人情報(W017828076)

求人詳細

お仕事内容

☆――――――――――――――☆ 【オフィス出勤６割：在宅４割！】 お子さんの学校行事などによる お休みなどにも対応♪ ☆――――――――――――――☆ 大手人材派遣会社の スタッフサポートセンターでのお仕事！ 電話やメールでの対応です♪ 【仕事内容】 ◆派遣就業中のスタッフの方からの悩みや 事務手続きに関するお問い合わせ対応 ◆社内の営業・スタッフサポーターからの お問合せ対応 【具体的には】 ◆派遣スタッフの方の対応 タイムカード・社会保険・有給休暇に 関する事務手続き、 体調面など就業に関わる相談、 契約終了希望の方への現契約の状況及び 次回お仕事紹介の希望条件確認 ◆営業担当・スタッフサポーターの対応 対応結果の報告・対応依頼 （電話・メール・teams） ＼時間をかけて育成☆未経験でも安心♪／ 座学やロールプレイングで基礎を学んでから、 OJT研修をスタート！ まずはSV・リーダーのサポートの元、 メールでの対応業務を身につけていきます。 半年～1年以内に電話対応デビュー目指します！ 多くの人と接点があるお仕事です。 人をサポートすることや、人と話すことが 好きな方にお願いしたいと思っています♪

アピールポイント

①☆対応の流れをご紹介します♪ ▼派遣スタッフの方からお問い合わせ 「タイムカードにロックがかかって しまったので解除お願いします」 「有給はいつ発生しますか？」 「仕事開始に必要な手続きを教えてください」etc 　　↓ ▼1件1件丁寧に対応 ◇電話対応：1人5～10分（内容により30分） ※受電メイン（内容により架電あり） ◇メール対応：1件30分程度 ※事務手続きの個別対応や契約に関わる 交渉が必要な場合は、営業担当・ スタッフ総務室へエスカレーションします。 　　↓ ▼営業担当へ報告 問合せ対応完了後、メールにて完了報告。 問合せ内容と回答した内容を共有します。 内容により営業担当へ対応依頼。 　　↓ ▼対応履歴入力 社内システム／Excelに対応結果を入力。 ②☆万全の教育体制をご用意♪ 【導入研修（座学）の内容】 人材派遣業界の仕組み、業務の流れ、 法律知識、情報管理など 【無理なく成長できる環境】 「わかりやすいマニュアル」 「メールのＷチェック体制」 「同じ業務を行うメンバー多数」など、 安心して業務に慣れていける環境があります。 独り立ちした後も、定期的に テーマを決めて研修を実施するので 継続的に成長していくことができます。 ③☆子育てと両立する方も活躍中！ 「在宅」「早退」「遅刻」「中抜け」の希望は、 ２週間毎のシフト提出の際に申請可能☆ プライベートを大切にしながら、 キャリアを築いていきたい方にとって 最適な環境が整っています。 ■フリーアドレスのため、毎日違う座席を使用♪ ■ノートPC・iPhone貸与（インカム一部貸与あり）

勤務地情報詳細

JR・東京メトロ日比谷線秋葉原駅より徒歩４分／東京メトロ銀座線末広町駅より徒歩４分／都営地下鉄新宿線岩本町より徒歩８分

給与条件備考

・通勤交通費支給（上限30000円まで） ・賞与支給 ・超過時間外手当あり (研修等で外出の場合は、業務交通費別途支給)

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

下記「応募フォーム」よりご応募ください。 ◇Step１：説明会＋適性テスト（所要時間1時間半くらい） ※写真付きの履歴書、職務経歴書をご持参ください 　↓ ◇Step２：面接（所要時間30分~1時間くらい） 　↓ 合否決定！ ※携帯アドレスをご利用の方は「@staffservice.ne.jp」のドメイン解除お願い致します。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。

応募資格

◇高卒以上 ◇人と話すのが好き、人の話を「聞く」のが得意な方 ◇電話対応／社外向けのメール作成・送信に抵抗のない方 「多くの方々の“働く”をサポートしたい」 そんな思いや仕事内容に興味がある方、大歓迎です！！

お仕事番号（提供元求人番号）

W017828076（16342614）

勤務先情報

社名（店舗名）

株式会社スタッフサービス

住所

東京都千代田区神田練塀町85番地　JEBL秋葉原スクエア

情報提供元

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