トランスコスモス株式会社のの求人情報(W016718957)

求人詳細

お仕事内容

安心･安定の官公庁関連のお仕事！企業年金に関するお問い合わせ窓口にて、「住所を変更したい」などのお問い合わせに対応いただきます。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・年金の支払いはいつですか ・金融機関または住所を変更したい ・年金の請求書の記入方法を教えてほしい ・源泉徴収票を再発行してほしい　など ＜役立つ年金知識が身につく！＞ 親世代のため・自身の将来のためなど、生活に役立つ年金の知識が身に付きます！「国民年金と企業年金の違いが分からない…」という方でも大丈夫。年金の種類・仕組み・受給の流れなど全部理解できます！ ＜会話が好きな方にピッタリ！＞ お客様は高齢の方が多いため、対応はスピードよりもゆっくり丁寧さを重視。お客様と話をするのが好きな方に向いています。最終的には感謝の言葉を聞けるから、やりがいも十分！ 【入社・研修日】 ＊入社日： 7/17(水) 　10:00～17:00 ＊研修： 座学6日間、OJT4日間 8:55～17:00(週5日勤務) ※研修時給1300円(入社～2ヶ月/習熟度による) 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。創業から53年、コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などを計64拠点、海外では中国やアメリカなど各国に計102拠点を展開しており、今もなお成長を続けている東証一部上場企業です。

アピールポイント

①ブランクから復帰した主婦(夫)の方が多数活躍中！ ＊土日祝休みで週3日～勤務OK！ ワンシフトで変更なしの平日週3日～勤務OK！しかも16:00までの時短勤務もできるので、小さなお子さんがいるママさんスタッフも多数活躍中。家庭都合の突発的なお休みなどにも柔軟に対応するなど、子育に理解が深い職場です！ ＊メンバーはほぼ女性！世代は違えどみんな仲良し！ 当事業所の人数は50名程。さらに女性比率はなんと9割！主婦さんが中心で活躍しています！堅苦しい雰囲気は一切なく、職場の居心地の良さも保証します！休憩中も会話が多く、ランチでの雑談が毎日の楽しみになるかも！ ＊優しく、褒めて伸ばす文化が広がっています！ スタッフ同士だけではなく、管理者・スタッフ間も距離が近いのが特徴！丁寧で優しい方が多く、厳しく叱る場面は一切ありません。居心地の良さから長く活躍するスタッフが多く、定着率は抜群。「職場の雰囲気を重視したい」「腰を据えて働きたい」という方にオススメです！ ②お仕事が久しぶりの方でも安心できる環境作りを！ ＊質問するのが苦手な方も、これなら安心です。 座学研修中は1日の終わりに質問アンケートを実施。翌日の研修では、結果に基づいた復習を行うので、疑問や不安が残ることはありません。些細な疑問も気軽に質問できるので、人見知りの方や、手を挙げて質問することが苦手な方も安心ですよ！ ＊ロールプレイングという疑似練習もある研修！ 座学研修後は、先輩がお客様役となって対応の練習をするOJT研修を実施。実際の対応を想定して繰り返し練習を行うので、デビュー前にしっかりとイメージを掴めますよ！ ＊あなたの会話をリアルタイムで聞いてくれています！ 実務開始直後は、管理者が対応をリアルタイムでチェック。一緒にお問い合わせ内容を聞いてくれているので、困った時はすぐにフォローしてくれますよ！また、定期的に面談も実施しているので、相談もしやすい環境です！ ③20代・40代の主婦の方にインタビューしました！ ＊Aさん(主婦・40代) 年金制度、というと難しいイメージがあり、人に説明するなんてもっと難しいのでは…と思っていたのですが、事前研修はそんな私でも無理なく覚えていけるほど易しい内容で、疑問・不安を残すことなく実務に入ることができました。自分が貰える大体の年金額も把握できたので、貯金目標も明確に。仕事を通して将来に役立つ知識を身につけられました！ ＊Bさん(主婦・20代) シフトの柔軟性はもちろんですが、子育てへの理解度の高さが職場の魅力だと思います！私には3歳と5歳の子どもがいるのですが、子どもが体調を崩して急遽お休みを貰うときも「大丈夫？気にしないで。」と優しく対応いただき、いつも本当に助かっています。子育て経験者や小さなお子さんがいる方も多い職場なので、嫌な雰囲気になることは一切なく、お互いをサポートし合う協力的な雰囲気があります！

勤務地情報詳細

【勤務地】 東京都多摩市落合 【アクセス】 京王相模原線「多摩センター駅」徒歩7分 小田急多摩線「多摩センター駅」徒歩7分 多摩モノレール「多摩センター駅」徒歩5分

給与条件備考

時給1,350円 ※交通費別途支給(月2万円まで規定支給) 【月収例】 ▼週5日勤務の場合 月収19万8450円(時給1350円×7時間×21日) ▼週3日勤務の場合 月収11万1720円(時給1330円×7時間×12日)

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

★ご覧いただきありがとうございます★ 　　＼24時間ご応募受付中！／ 担当係名【1119863SJ0618】 ▽応募フォームよりご連絡ください 携帯アドレスをご利用の方は 『@trans-cosmos.co.jp』のドメイン解除をお願いいたします。 フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 《WEB面接実施中》 (1)応募完了後に当社から候補日を送信⇒面接可能日を選択 (2)予約完了メールに記載されたアプリインストール⇒アンケート入力 (3)面接当日に当社からリンク先を送信 (4)リンク先にアクセスして面接

応募資格

未経験OK PC基本操作ができる方（入力・検索・コピペ・画面切り替えなど） ◎学歴不問・資格不問・ブランクOK ◎長期で働ける方歓迎 ◎ミドル層活躍中 ◎主婦(夫)・フリーター活躍中 ＜以下に当てはまる方は得にオススメ！＞ ◇生活リズムを安定させたい方 ◇雰囲気の良い職場で働きたい方 ◇誰かのためになることが好きな方 ＜活かせるスキルは様々！＞ テレフォンアポインター（テレアポ）やコールセンター・コンタクトセンターの仕事を探していた方、必見！アウトバウンド （発信）・インバウンド （受信・受電）問わずテレフォンオペレーター経験はもちろん、カスタマーサポート（お客様窓口）やテクニカルサポート、ヘルプデスク経験を活かせる仕事です。前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！

お仕事番号

W016718957

勤務先情報

社名（店舗名）

トランスコスモス株式会社

住所

東京都多摩市

情報提供元

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