トランスコスモス株式会社のの求人情報(W016615499)

求人詳細

お仕事内容

＼＼大手電力会社のコールセンター／／ 引越しなどに伴う電気の契約受付や、料金・サービスについてのお問い合わせ対応をお任せ！生活に役立つ電気に関する知識も得られます。 ――　質問例　―― 「料金を払い忘れて電気が止められてしまった」 「引越しをするので今の部屋の電気を止めて欲しい」 「ブレーカーがよく落ちるので契約内容を変えたい」　など ――　対応の流れ例　―― (1)お客様から入電 (2)お問い合わせ内容の確認 (3)お客様本人情報の照合と確認 (4)必要事項をトークスクリプトに沿って聴取 (5)不明点はＦＡＱや資料、先輩に確認し回答 (6)専用のシステムへ都度情報を入力 (7)必要事項を全て聴取後、お客様と終話 ――　対応件数の目安　―― ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応6～7分、後処理4～8分程度／1件 ＜＜　仕事のココがPoint　＞＞ ◆研修・サポートの充実ぶり！ 「わかりやすい」評判の研修やサポートがあるため、コールセンター未経験の方や「自分で電気契約をしたことがない」という方もイチから始められます！ ◆生活に役立つスキルも！ 生活に不可欠な「電気」や契約に関する知識が身につく！「あれ？うちもこの契約にした方がお得なんじゃ…」といった気付きが得られるかも◎ ◆シフトパターンが多彩！ 「夕方まで勤務」「ゆったりお昼前に出勤」などシフトパターンは様々！曜日や時間帯は気軽に相談できるため、プライベートと両立しやすい環境です。 【入社・研修】 入社日： 2024/7/10(水) 10:00～17:00 研修： 座学8日間 9:00～17:00 OJT8日間 8:50～17:00 ※座学研修はシフト形態に係らず基本全日参加(平日のみ) ※研修期間中も同時給 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

アピールポイント

①★とにかく「始めやすい」お仕事！ ＼＼入社後の流れ／／ 入社後はまず複数の講師による座学で丁寧に基礎を教えます♪その後、先輩社員のフォローを受けながら業務を経験してもらう「OJT研修」で1件1件細かく見ながら指導。「わからないまま放置される」なんてことは絶対にありません！ ＼＼実務開始後も…／／ 業務に入ってからも管理者・先輩からの手厚いサポートあり！新人さんは最初同じチームに配属になり、困ったことはいつでも管理者に聞ける環境で働きつつ、みんなで一緒に成長していけます＊ ＼＼悩みを共有可！／／ 個人日誌を書いてチームに共有する取組みがあり、「なかなか覚えられない」「自分がどこまで成長できているかわからない」といった不安・悩みをため込まずに活躍できます◎ ②★とにかく「働きやすい」環境♪ ＼＼ラフな格好でOK！／／ 服装・髪型自由！ネイル・ピアスもOK♪ジーンズやスニーカーなどで勤務できるため、「カッチリした格好は疲れる…」という方にもオススメです！ ＼＼自慢の休憩室あり／／ 冷蔵庫や電子レンジ、自販機、無料給茶機を備えた広々とした休憩室も◎昼食の持ち込みOKなので、お弁当派の方は温めてからゆっくり食べられます♪食堂もあるので、ランチの選択肢はとても豊富ですよ。 ＼＼雰囲気も良好★／／ 勤務先はJR「千葉駅」徒歩8分のオフィス。実は数ある拠点の中でもトップクラスの生産性（業務効率）とお客様満足度を誇る拠点で、丁寧なサポートと明るく前向きな雰囲気がこの結果に繋がっています！

勤務地情報詳細

【勤務地】 千葉県千葉市中央区富士見 【アクセス】 ・JR「千葉駅」より徒歩8分 ・京成「京成千葉駅」より徒歩8分 ・京成「千葉中央駅」より徒歩8分 ＜以下のエリアからも通いやすい！＞ 市原市・船橋市・四街道市

給与条件備考

時給1,250円 ※交通費別途支給(月3万円まで規定支給) ※研修中も同時給 【月収例】 月収例17万9000円可能！ ＜内訳＞ 時給1,250円×7.16h×20日

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

★ご覧いただきありがとうございます★ 　　＼24時間ご応募受付中！／ 担当係名【1130936SJ0617】 ▽応募フォームよりご連絡ください 携帯アドレスをご利用の方は 『@trans-cosmos.co.jp』のドメイン解除をお願いいたします。 フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 《WEB面接実施中》 (1)応募完了後に当社から候補日を送信⇒面接可能日を選択 (2)予約完了メールに記載されたアプリインストール⇒アンケート入力 (3)面接当日に当社からリンク先を送信 (4)リンク先にアクセスして面接

応募資格

・基本的なパソコン操作ができる方 ※タイピング：1分で100文字程度 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜歓迎＞ ＊販売・接客などサービス業経験者 ＊お客様と会話しながらパソコン文字入力ができる方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＼こんなタイプにオススメ！／ 〇ある程度身近なサービスを扱いたい 〇やっぱり大手のお仕事は安心する 〇何かを売るより誰かを助ける仕事がいい 〇接客経験や対人スキルを活かしたい ＜活かせるスキルは様々＞ テレフォンアポインター（テレアポ）やコールセンター・コンタクトセンターの仕事を探していた方、必見！アウトバウンド （発信）・インバウンド （受信・受電）問わずテレフォンオペレーター経験はもちろん、カスタマーサポート（お客様窓口）やテクニカルサポート、ヘルプデスク経験を活かせる仕事です。前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！

お仕事番号

W016615499

勤務先情報

社名（店舗名）

トランスコスモス株式会社

住所

千葉県千葉市中央区

情報提供元

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