【募集終了：2037年12月31日】トランスコスモス株式会社の契約社員の求人情報(W016542985)

求人詳細

お仕事内容

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ窓口のお仕事！利用を始める際の初期登録、操作案内や銀行サービスに関する質問にお答えします。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・操作方法を教えて欲しい ・初期設定方法を教えて欲しい ・エラーが出たので対応策を教えて欲しい　など ★FAQ・マニュアル完備！ ＜金融の知識は不問！＞ 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT、としっかりと段階を踏んで研修を行いますし、実務スタート後も困った時は手を上げれば管理者やリーダーがかけつけますのでご安心くださいね♪ ＜日常で役立つ知識も！＞ 仕事を通じて金融の知識や、ビジネスマナー・電話応対・タイピング・コミュニケーションスキルなども身に付きます！「まだインターネットバンキングは使ったことがない」という方でも、自然と便利に使いこなせるようになりますよ♪ ＜未経験スタート歓迎！＞ デビュー後も月1回はフィードバック面談を実施し、成長をサポートします◎明るい雰囲気で、相談もしやすいフレンドリーな管理者がフォローするのでご安心くださいね♪ 【入社・研修】 ＊入社日：7/1(月) 8:55～18:00　※17:00までも可 ＊研修： 座学：20日間(7/1～7/29)　※座学期間は週5日勤務 OJT：7日間(7/30～8/7) ※いずれも平日のみ8:55～18:00 ※一人立ちまで2ヶ月間：研修時給1350円 ＜研修について＞ スタッフ数名に対して管理者が1名で研修を実施。全員が理解できてから次に進むので、自然と仲間意識が芽生えるはず！先輩がお客様役になって電話応対をする疑似練習(ロールプレイング)ができるから、本格的な勉強が可能！ご自身の話し方の特徴なども知れますよ。 【当社について】 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。創業から53年、コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などを計64拠点、海外では中国やアメリカなど各国に計102拠点を展開しており、今もなお成長を続けている東証一部上場企業です。

アピールポイント

①「気になる！」職場環境は？ ◆金融業界の経験が身につく！ ネットバンキングの操作についてご案内する窓口なので、金融業界の経験・スキルが手に入るのも魅力！そしてコールセンターの仕事って、話すことより「聞くこと」の方が多いんです。聞き上手になってコミュニケーションスキルも磨けますよ。 ◆スタッフの8割が未経験スタート！ 「コールセンターって何をするところなんだろう…？」応募前はそんな状態だった先輩たちも、今では後輩の指導までできるようになりました！マニュアルも完備していますし、なにか困ったことがあればすぐに駆けつけるので、遠慮なく頼ってください！ ◆事業所の雰囲気 チームメンバーは15名と少人数。すぐに顔と名前も覚えられます。20代・30代が4割、40代・50代が6割で、男女比は3：7。世代は違えど仲はよく、ハロウィン仮装やクリスマスなどのイベントなども実施中！ ②「知りたい！」働く魅力は？ ◆土日祝休みで残業ほぼなし 残業は月平均1時間とほとんどないので、18時／17時に定時退社が可能。平日のみの勤務だから、土日に家族や友だちと予定を合わせて過ごせます！ ◆シフトの融通利きます シフト確定前であれば、変更なども柔軟に対応！「この日は子どもの学校行事があるから」など、気軽にご相談ください！お子さんがいる方、最近同棲を始めて生活環境が変わった、などライフスタイルは人それぞれ。できる限り皆さんに寄り添ったシフト作成を心掛けています＊ ◆ラフスタイルでOK オフィス用の服を用意する必要なし！Tシャツ・ジーンズ・スニーカーで働けるので、気負わず普段通りのスタイルで働けますよ！また、シーズンイベントも多く開催している事業所なので、ハロウィンには皆で仮装して働くことも◎ ③「聞きたい！」スタッフの声をご紹介！ ◆綺麗な休憩室を完備 休憩室には自販機や電子レンジ、冷蔵庫などもあるので、「ランチはいつもお弁当！」というスタッフも多いんですよ♪スマホをいじって一人の時間を満喫するのも良し、仲の良い動機入社メンバーを誘って一緒にランチに行くも良し！自由に時間を過ごせます。 ◆周辺環境も充実 オフィスは「多摩センター」から徒歩5分。駅周辺は栄えているため利便性は抜群です。近隣にお住まいのメンバーも多いので、「ここのお店は穴場だよ」とオススメを共有したりすることも！

勤務地情報詳細

【勤務地】 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5階 【アクセス】 京王相模原線　京王多摩センター駅徒歩7分 小田急線　小田急多摩センター駅徒歩7分 多摩都市モノレール　多摩センター駅徒歩5分

給与条件備考

＜給与詳細＞ 時給1,400円～ ※交通費別途支給(月2万円まで規定支給) ※評価制度により入社1年目安で最大時給1,430円まで昇給可能 ※月曜勤務は＋100円、18:00以降に稼働した場合＋100円の手当あり(デビュー後) ※一人立ちまで2ヶ月間：研修時給1350円 【月収例】 【週4日・1日8h勤務の例】 時給1400円×8h×16日＝月収17万9200円 【週5日・1日7h勤務の例】 時給1400円×7h×21日＝月収20万5800円

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

★ご覧いただきありがとうございます★ 　　＼24時間ご応募受付中！／ 担当係名【1122890SJ0605】 ▽応募フォームよりご連絡ください 携帯アドレスをご利用の方は 『@trans-cosmos.co.jp』のドメイン解除をお願いいたします。 フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。 《WEB面接実施中》 (1)応募完了後に当社から候補日を送信⇒面接可能日を選択 (2)予約完了メールに記載されたアプリインストール⇒アンケート入力 (3)面接当日に当社からリンク先を送信 (4)リンク先にアクセスして面接

応募資格

・PCの基本操作ができる方 ※文字入力やコピペなどができればOK！ ◎学歴不問・資格不問・ブランクOK ◎未経験・無資格OK ◎長期で働ける方歓迎 ◎ミドル層活躍中 ◎主婦(夫)・フリーター活躍中 ＜以下に当てはまる方は得にオススメ！＞ □人とコミュニケーションを取ることが好きな方 □一体感のある職場で明るく楽しく働きたい方 □周囲のスタッフと協力しながら働きたい方 ＜活かせるスキルは様々＞ テレフォンアポインター（テレアポ）やコールセンター・コンタクトセンターの仕事を探していた方、必見！アウトバウンド （発信）・インバウンド （受信・受電）問わずテレフォンオペレーター経験はもちろん、カスタマーサポート（お客様窓口）やテクニカルサポート、ヘルプデスク経験を活かせる仕事です。前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！

お仕事番号

W016542985

勤務先情報

社名（店舗名）

トランスコスモス株式会社

住所

東京都多摩市

情報提供元

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