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アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24/001-80554

週4日~のコールセンター/しゅふ活躍中/週4日~/08:50~18:00

職種
内勤・事務(コールセンター)
給与
時給1310円
場所
神奈川県横浜市西区
横浜駅から徒歩0分 新高島駅から徒歩0分
勤務時間
08:50~18:00
特徴
  • 未経験歓迎
  • 主婦(夫)活躍中
  • 40歳代活躍中
  • 人と接する仕事
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求人詳細

お仕事内容
【メーカー機器の消耗品およびオフィス用品販売サイトのユーザーサポート】 大手メーカー機器をご利用中の企業や利用希望の企業担当者からのお問合せ対応をお願いします。 <問合せ内容> ・お届け時に不在だったお客様へ再手配の発信と受信 ・注文、配送に関する入電(納期、キャンセル、未着、返品、注文エラー) ・商品に関する入電(在庫、価格、商品の取扱い有無、商品仕様、品質不要) ・登録に関する入電(登録変更、登録追加、新規登録) ・WEB操作に関する入電(ログイン後の画面操作について) 2画面のPCを使用し、多数の画面を開いて業務を行いますので、PCを普段触っている人はスムーズです。 ・TELチーム(受電、発信)(一般スキル取得後、マルチスキルまで取得が必要) ・MAILチーム(メールによるエスカレーション業務と、付随する発信) ・FAXチーム(FAX注文でエラーが発生した時の確認発信) ・申請チーム(独自システムで顧客情報や配送に関する登録や変更を行う) の4チームに分かれています。 導入時はTELチームの研修からスタートして、段階を踏んで他チームの業務を兼務できるようにステップアップしていただきます。 ※研修カリキュラムの順番は状況により変更となる場合があります 【扱う商品・サービス】 プリンター複合機の消耗品、コピー用紙 文具、事務用品、雑貨、飲食品、オフィス家具、オーダー品 PC関連商品 【対応するお客様】 法人顧客 【センターアピール】 綺麗なオフィスビル。ロケーションが良く、高層ビルから見える景色がとってもキレイです。 社食とコンビニもあります。
アピールポイント
①充実のサポート体制☆ご応募お待ちしております \未経験の方も大歓迎/  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 研修終了まで… 研修担当管理者が専任でサポート! 充実した研修制度で、 未経験・ブランクがある方も安心♪  \20~30代若手活躍中/  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 憧れのオフィスワーク♪ 未経験スタートでも知識をつけて活躍可能♪ お休み・収入も安定して働ける♪ * … * … * … * …* … * …  \充実すぎる福利厚生/  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 服装自由/服装はオフィスカジュアル 髪型・髪色・ネイル自由! ⇒オシャレも大切にできるオフィス環境♪ 残業少なめ(残業代は1分単位で支給) 様々な優待券あり など… 充実すぎる福利厚生のある企業をご紹介♪ もちろん!充実の研修制度もございます!
勤務地情報詳細
横浜駅(JR京浜東北線) 徒歩10分 新高島駅(みなとみらい線) 徒歩4分
給与条件備考
■研修時給:募集時給と同じ ■別途交通費支給 (支給上限額:26000円まで/月) ※実費か定期代のどちらか低額を支給 ※通勤距離2㎞以上の場合
雇用期間
長期【3ヶ月以上】
応募資格
・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード 基本操作、ネットメール(ビジネスメール) ・経験:未経験OK! ・その他資格:不要 ・学生を除く ・接客業務、コールセンター業務の経験がある方歓迎 <こんな方活躍中> ・主婦/主夫 ・フリーター
お仕事番号
W016434352

勤務先情報

社名(店舗名)
株式会社ベルシステム24
住所

神奈川県横浜市西区

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