【募集終了：2100年01月01日】株式会社ベルシステム24のアルバイト・パートの求人情報(W016431668)

求人詳細

お仕事内容

【お仕事内容】 【業務内容】 DI業務未経験も歓迎！製薬会社のDI業務のコールセンター 薬剤師やMRの資格を活かして、 製薬企業のコールセンターでお仕事をしてみませんか？ 大手製薬メーカーでDIコールセンターのお仕事(受信のみ) ＜具体的には＞ 医師・薬剤師からの製品に関するお問い合わせに対して、 基本資材（添付文書、IF、適性使用ガイド）やFAQをもとに回答します。 ＜在宅について＞ 基準となるスキルを習得後は、完全在宅で勤務可能です。 コミュニケーター全員が在宅勤務を中心に稼働しています。（※在宅勤務が難しい場合、センター勤務も可能です。） 受電対応はすべて業務用PCで行い、情報はすべてオンラインで確認できるようにしています。 コールセンター独自のシステム等がありますので、使用方法は研修でしっかりフォローします。 お客様からのお問い合わせに回答できるQAがない場合や、 他部署への確認・対応依頼が必要な場合には、折り返し対応やエスカレーションを行います。 在宅での個人業務が中心ですが、オンラインでのフォローアップ体制が充実しています。 気軽に相談できるメンバーがいますので、一人きりで困ってしまうような状況にはなりません。 Teams（チャットや会議）を活用してオンタイムでコミュニケーションが活発に行われており、チームワークが良好です。 【扱う商品・サービス】 担当クライアントが提供する医薬品（ニューロサイエンス・免疫・オンコロジー等） 【センターアピール】 人間関係良好！ 多くのメンバーが在宅環境で業務にあたっていますが、研修・フォローアップ・日々の挨拶や雑談なども含め、オンラインを通じたコミュニケーションプランが充実しています。センターに在籍する全員がそれぞれの専門性を最大限に発揮して活躍できる環境づくりをしています。 働きやすい環境！ 育児・通院・介護等 状況にあわせたフレキシブルで多様な働き方を実現し、離職が極めて少ない職場です。現在、働くお母さんが多く在籍しています。 充実した研修！ 座学・OJTともしっかり時間をとっています。DI未経験者でも独り立ちまでサポートいたします！ 薬剤師・MRからブランクがあってもチャレンジ可能です。（MR資格失効の場合もご相談可です。 【PR・職場情報】 週4〜◎時短勤務OK！DI未経験も大歓迎！ 【求人の特徴】 ベルシステム24首都圏で就業中のスタッフの日常をInstagramアカウントで更新中♪ こちらも是非ご覧ください！アカウント名：ベルシステム24＠首都圏 ---------------------------------------------------------------------- ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし) ・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。

応募資格

・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード基本操作OK、 ワードビジネス文書・作表、プレゼンテーション用資料作成、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット ・経験：DIセンター未経験OK！ ・その他資格：薬剤師もしくはMR ＜こんな方歓迎＞ ・コールセンター未経験 ・フリーター ・主婦/主夫

お仕事番号

W016431668

勤務先情報

社名（店舗名）

株式会社ベルシステム24

住所

千代田区

情報提供元

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