（株）ウェルネストコミュニケーションズのの求人情報(W014700438)

求人詳細

お仕事内容

業務拡大に伴う採用です。 損害保険（個人賠償保険）に関する問い合わせ対応を行うお仕事。 ※アウトバンド（商品販売などを目的としたアプローチ）をすることは一切ありません。お客様からの問い合わせ対応が100％です。 ※現在就業中の方々も、みなさん未経験からスタートしていますので、できるかな？と不安に思っても安心してください。充実の研修制度があります。　 具体的には、日常生活における偶然な事故で、 他人に怪我をさせてしまったり、 他人のモノをお子さんが破損させてしまったりすることで、 民法上の賠償責任を負った場合に適用される 「個人賠償保険」の問い合わせ対応の業務を行っていただきます。 保険加入者様からよくある問い合わせの内容は、 ・家族全員が保証されますか？ ・～～の場合は、対象になりますか？ ・子供が他人のモノを壊してしまったのですが、どうすれば良いですか？ 等に対してヒアリングをし、必要な手続きをマニュアルに沿ってご案内します。 業務の流れ（例：お子様が駐車場に停めていた他人の車を傷つけてしまった場合） ＜ステップ1＞ お客様から入電。1人1席の専用デスクに備え付けられたPCで受電します。 ＜ステップ2＞ お客様の基本情報をお伺いして、加入している保険内容をお調べします。 ＜ステップ3＞ 傷の状況や修理・見積状況等をヒアリングし、必要な手続きをご説明します。 ＜ステップ4＞ ご案内しながら、PCで専用システムにデータ入力します。 ＜ステップ5＞ ご案内が終了後、入力データに過不足がないかチェックし、入力作業を完了させます。

アピールポイント

①（1）充実した研修体制 10日前後の座学研修後、1～2ヶ月ほどかけてゆっくりと実践練習、本番対応を行います。ベテランの先輩たちが丁寧に教えてくれます！ ②（2）正社員登用制度あり 正社員へ登用する制度も完備しています。 現在長期就業いただいている方の大半が、 アルバイトからスタートしている方々です。 ③（3）勤務先までの経路の詳細・周辺情報 ・光が丘駅から徒歩10分 光が丘駅に直結した練馬区最大級の大型商業施設あり！ 帰り道のお買い物にも便利！ ・成増駅・光が丘駅・石神井公園駅と勤務先を繋ぐシャトルバスあり！ ・西武バスでは成増駅、石神井公園駅からそれぞれ約15分！

勤務地情報詳細

【住所】東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER

給与条件備考

時給1300円～1500円※経験・スキル考慮

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募資格

なし

お仕事番号

W014700438

勤務先情報

社名（店舗名）

（株）ウェルネストコミュニケーションズ

住所

東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER

情報提供元

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