【募集終了：2024年05月03日】トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口のアルバイトの求人情報(W016227637)

求人詳細

お仕事内容

【みずほ銀行のコールセンター】 みずほ銀行でのお仕事です、インターネットバンキングのログイン方法や スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、操作に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます。 ★.。よくあるお問い合わせ例.。★ 「スマホ(アプリ)から振込をしたい」 「パスワードにロックがかかり、ログインできない」 「残高を確認したい」 ☆°.対応の流れ例。･☆ (1)お問い合わせ内容確認 (2)必要に応じお客様情報確認 (3)回答集(AI)などを確認の上、回答 (4)対応結果入力・必要に応じ帳票作成 1件にかかる時間は平均で6~8分程度、対応結果入力は1~2分程度です。 パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！ シンプルな操作で対応が完了するため、文字入力が苦手な方でも安心です♪ 最新のAIシステムがお客様との会話を検知し回答集を自動で表示してくれるため マニュアルを一生懸命探す必要なし☆ 銀行や金融関連の事前知識は一切不要です！ 【研修日】 平日10日間(7/9~7/23） ※全員参加必須 【研修内容例】 ・銀行業務の基礎 ・サービス ・商品概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・OJTロールプレイング ・OJTモニタリング 【入社予定日】 7月8日(月)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 《給与》 時給1,350円〜1,400円 ◆交通費規定支給

職場情報

【給与】 時給1,350~1,400円 ※固定休有の場合：時給1,300~1,350円 ※スキル・評価により変動 【勤務時間・日数】 8:50~17:00(実働7時間10分) 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※固定休OK 【応募条件】 飲食店などの接客業経験がある方が活躍中♪ テクニカルスキルは不要です。 明るく、元気にコミュニケーションをとれる方大歓迎☆ 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇(1/1~1/2※無給) ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【面接地】 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F ＼オンライン面接！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！履歴書も不要です☆ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以上

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 人と接する 服装自由 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

★お休み希望には柔軟対応★ 学校行事やテスト期間中のお休み、お子様の行事など柔軟に対応しています！ 年末年始の長期のお休みもご相談下さい♪ ☆服装・髪型・髪色自由☆ 金髪やアクセサリー、髭もOKです！ 銀行のお仕事ですが、雰囲気が堅いということは無く、好きな服装で自分らしく働けます！ ★研修後もしっかりサポートします★ 座学研修終了後、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応を おこなっていただきます。難しい対応や、お叱りの電話などはすぐに管理者が対応交代しますので ご安心ください！ ★Zoomを使用したWEB面接あり ★友達同士での応募＆一緒に面接もOK！ ★面接会場にはキッズスペースあり、お子様連れでの面接OK！ ★来社面接は平日18:00以降も開催中♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ オンラインでの面接を実施中！ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣ 来社せずに、 スマートフォン・パソコン・タブレットでお家から面接OK！ 履歴書も不要！ （面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます♪） 【勤務地】 北海道札幌市北区 アクセス：札幌駅北口より徒歩1分、さっぽろ駅徒歩1分 「係名:1106838MHWK0425」 ★研修後もしっかりサポート★みずほ銀行のコールセンター ・お休み希望には柔軟対応 ・研修後もしっかりサポートします ・Zoomを使用したWEB面接あり 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など… 他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号

W016227637

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

住所

北海道札幌市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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