トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口のの求人情報(W016227632)

求人詳細

お仕事内容

【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】 ドコモのクレジットカード[dカード]と電子マネー[iD]に関するお問合せ全般にご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 ★業務内容例★ ・カードの停止と再発行の手続き ・カード停止と解約対応 ※マニュアルも完備しております！ ★対応時間・対応件数★ 1件あたりの通話時間は約5~6分前後。 対応内容の履歴を残す後処理作業は2~3分程度です。 1時間あたり5~6件程度の対応！ 1時間3件程度からスタートして頂き、慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ★アクセス抜群＆綺麗なオフィス★ さっぽろ創世スクエアでのお仕事です！ 地下鉄大通駅から地下歩道直結♪ オフィスは高層階にあり、休憩室はガラス張りで開放感バツグン！ 札幌市内を一望でき、晴れた日には綺麗な夜景も堪能できます◎ ごろ寝スペースもあるので、休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪ 【研修日】 <座学> 6日間(6/17~6/24) 8:50~18:00(土日休み) <OJT> 約1週間 シフトに準ずる <研修内容例> オリエンテーション クレジットカードの概要(専門用語など) 具体的な用件に対する対応方法 システム操作方法 ロールプレイング モニタリング(実際の対応を一緒に聞く) 【入社予定日】 6月14日 ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接：6月7日午前中 《給与》 時給1,200円〜1,450円 ◆交通費規定支給

職場情報

【給与】 勤務時間[A][E]：時給1,300~1,350円 勤務時間[C][D]：時給1,400~1,450円 勤務時間[B]　 ：時給1,200~1,250円 ※22:00~翌5:00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※研修時給1,300円(座学研修) OJTより勤務シフトに準ずる時給 【勤務時間・日数】 [A]8:50~18:00 [B]22:50~翌9:00 [C]11:50~21:00 [D]13:50~23:00 [E]9:50~19:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK 【応募条件】 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【面接地】 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア ＼オンライン面接！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！履歴書も不要です☆ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以上

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 服装自由 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

TVCMでもおなじみの【dカード】に関する窓口のお仕事です。 時間帯が異なるシフト多数！ 朝から出勤、昼から出勤など、ライフスタイルに合わせた勤務が可能★ 面接の際に、ご希望の働き方をご相談ください♪ PCスキル不要！ お客様対応後の後処理はほとんどがプルダウン選択と、短い応対履歴の入力のみ！ PC文字入力やマウス操作が苦手な方でも問題なく対応することができます★ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ オンラインでの面接を実施中！ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣ 来社せずに、 スマートフォン・パソコン・タブレットでお家から面接OK！ 履歴書も不要！ （面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます♪） 【勤務地】 北海道札幌市中央区 アクセス：大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結 「係名:1109314MHWK0503」 【週4日~OK！】dカードの紛失盗難等に関するお問合せ対応 ・髪型・服装・髪色自由、ネイルOK！ ・PCスキル不要！ ・未経験者歓迎！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など… 他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号

W016227632

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

住所

北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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