トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口のの求人情報(W016227631)

求人詳細

お仕事内容

【大手プロバイダーでのチャット対応】 大手インターネットサービスプロバイダーでの チャット・メッセージサポートのお仕事です◎ スマホ・インターネット回線の解約受付や、メール・インターネット接続設定方法等、 チャット・メッセージサポートでのお問い合わせ対応をお任せします。 ★電話対応は一切ありません！ ■□よくあるお問い合わせ例□■ ・契約内容の確認をしたい。 ・支払い方法の変更をしたい。 ・インターネット接続が出来ない。 平均対応時間は、後処理も含め15~16分程。 マニュアルに沿い回答すればOK！入社3ヶ月くらいまでは1時間2~3件程、 入社1年後で1時間4~5件程の対応です。 □■大人気！電話なしのお仕事■□ チャット対応なので、電話対応が苦手な方でも安心して働けます◎ 長く勤務しているメンバーも多く、性別年齢関係なく活躍しています。 コミュニケーションを大事にしている、働きやすい環境です！ ■□大通駅チカ！アクセス抜群□■ オフィスは人気の大通エリア★近くにはファストフード店・100円均一や ドラッグストアもあって便利です！ 面接は勤務地と同じビルでの開催♪ 無料ドリンクを飲みながらの、堅くない雰囲気の面接です★ ビルやオフィス周辺の雰囲気などを 感じていただけます◎ Zoomを使用したオンライン面接も開催中！ 【研修日】 平日8:50~17:50 座学：12日間(5月20日~6月4日) OJT：5日間(6月5日~6月11日) 【入社予定日】 5月17日(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 《給与》 時給1,100円〜1,210円 ◆交通費規定支給

職場情報

【給与】 時給1,100~1,210円 ※研修期間は時給1,100円 ※デビュー以降はスキル習得により変動 【勤務時間・日数】 8:50~17:50、11:00~20:00、12:00~21:00(各実働8時間) 週休2日制(シフト制) ★週5日勤務のお仕事です！ 【応募条件】 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 タイピングが得意、タッチタイピングが出来る方歓迎！ ★20~40代が中心となり活躍中！ ★電話対応のないお仕事です！ ★5割のスタッフが未経験から始めました！ 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断(条件有) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇有 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆休憩室Wi-Fi完備 ※各待遇、規定/条件有 【面接地】 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル 1F ＼オンライン面接！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！履歴書も不要です☆ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以上

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 服装自由 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

大人気！電話対応なし！ チャット・メッセージサポートでのお問い合わせ対応業務です◎ 「電話が苦手..」 「対面ではないお客様サポートがしたい」 「タイピングに自信あり！」 「週5日勤務でしっかり稼ぎたい」 というかた必見のお仕事です♪ ~先輩スタッフにインタビュー~ ~ここが自慢の職場です！編~ ◆管理者がとにかく優しい！分からないことを質問しても、親身になって何でも教えてくれます。（20代女性） ◆コミュニケーションが取りやすく仲が良いチームだと感じます。チャットの合間におしゃべりしたりアットホームな雰囲気です！（30代女性） ◆同じフロアに電話対応の窓口もありますが、思ったより静かです。ビル周辺に飲食店が多いので、毎日のランチが楽しみです。（40代男性） ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ オンラインでの面接を実施中！ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣ 来社せずに、 スマートフォン・パソコン・タブレットでお家から面接OK！ 履歴書も不要！ （面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます♪） 【勤務地】 北海道札幌市中央区 アクセス：大通駅36番出口から徒歩30秒 「係名:1109852MHWK0503」 【電話対応なし！】大手プロバイダーのチャット対応 ・大人気！電話対応なしの業務！ ・しっかり研修あり！ ・髪型･髪色自由！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など… 他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号

W016227631

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

住所

北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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