コンシェル＆マッチのの求人情報(W016199273)

求人詳細

お仕事内容

服装自由♪デニムやスニーカーもOKです！充実研修で安心◎正社員登用制度あり ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 【仕事内容】 問い合わせ対応・総合窓口受付として、スマホに関するお客様サポートを担当していただきます。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ 『取扱商材』 スマホに関するサポート対応 『具体的な仕事内容』 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 『主な問い合せ内容』 ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など 『お仕事の特徴』 ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。 【一日の流れ】 ＜1日の例＞ 08：55　出社、朝礼 ▽ 09：00　お客様応対 ▽ 13：00　お昼休憩 ▽ 14：00　お客様応対 ▽ 16：00　小休憩 ▽ 16：20　お客様応対 【勤務時の服装】 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！） 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【雇用形態】 契約社員 【アピールポイント】 『部署について』 人数　70名 年齢層　20代～60代 男女比　5：5 『職場について』 コールセンター未経験からステップアップ可（正社員登用制度あり） 週4日～就業可 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！） 個人ロッカーあり 同フロアに広い休憩室、自販機・コンセントあり ★働きやすい環境をそろえております！ 【受動喫煙対策】 あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置） 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般

待遇・福利厚生

残業手当 祝日手当 夜間手当 正社員登用制度あり 週4日から就業可能！ 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

休日・休暇

土日いずれかを含むシフト制

応募資格

週4日（32h以上）の勤務が可能な方 PCのローマ字入力可能な方 長期勤務（6ヶ月以上）できる方 ★経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

お仕事番号

W016199273

勤務先情報

社名（店舗名）

コンシェル＆マッチ

住所

アルティウスリンク株式会社 東京都新宿区西新宿2-7-1　新宿第一生命ビルディング 都庁前駅より徒歩2分 西新宿五丁目駅より徒歩12分 自動車通勤可（無料駐車場あり）

情報提供元

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