アルティウスリンク株式会社のの求人情報(W015975366)

求人詳細

お仕事内容

【照明器具メーカーのコールセンター】 製品の仕様・機能、取り付け方法や、修理に関する一般・法人のお客様からの問合せ受付（受信） ※受信8割、チャット対応2割 ※一部発信対応もあり ▼問合せ例▼ 「新居のリビングに合う照明を選びたい」 「この商品のサイズを教えてください」 「訪問して修理をしてもらうと、どのくらいお金がかかりますか？」 「カタログを発送してほしいのですが」など ▼実際の応対では…▼ ・社内システムに型番を入力して製品詳細を確認 ・わからない問合せ内容があればリーダーやSVにヘルプ ・細かい内容や範囲外の問合せはメーカーにつなげばOK ------------------------------------ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した 「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 ------------------------------------

アピールポイント

①☆★ここがポイント！★☆ ＜照明器具メーカーでのコールセンタースタッフ＞ 身近な照明器具に関するお問合せ対応のお仕事です。 「この照明器具は●Wの電球の方が長持ちする」 「落ち着いた空間にするならこの製品！」 などなど、お仕事しながら生活に役立つ知識も身に付きます☆ ★オフィスワークデビュー歓迎 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「コールセンターは初めて…」 という方も大丈夫！ 8日間の研修で、イチから知識やスキルを身につけることができます！ 最初は覚えることが多くて大変かもしれませんが、問合せの6～7割は同じような内容なので、コツを掴みやすいです♪ また、お客様が専門用語を使われる場合もありますが、わからないことがあればすぐに周りがサポートします！ オペレーター5名に対し、リーダー以上の管理者が5名在籍していてベテランさんが多く、いつでも質問しやすい環境です◎ ★やりがいを感じながら成長できます♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様は様々なご要望・疑問点をもってお問合せされます。 中には「どんな製品を選べばいいのかわからない…」 というご相談をされる方も。 まずはしっかりお話を聞いて、寄り添うことが大切です◎ 「聞く力」と「ホスピタリティ」が自然と身につくので、 ・人と接することが好き ・誰かの役に立ちたい ・落ち着いた環境で丁寧に対応したいという方にはピッタリのお仕事です！ ☆スタッフインタビュー☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （入社4年目・30代女性） 土日祝がお休みなのと、残業がないことが魅力で入社しました。 最初は覚えることが多くて大変でしたが、半年たつ頃には一通りの内容をマスターできました！ 「ストレスがない」というのも長続きの理由ですね。 また、3ヶ月に1回の個人面談があり、普段の業務の中でも意見が言いやすい環境です！ 些細なことでも、意見や要望を小出しに伝えて、きちんと受け止めてもらえるのがうれしいですね。 在宅で面接が受けられる【オンライン面談】も実施中 ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ――――――――――――――――――――――――― 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した 「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 ――――――――――――――――――――――――― ②☆★こだわり条件★☆ 長期歓迎|高収入 ・高額|大学生歓迎|主婦･主夫歓迎|未経験 ・初心者OK|経験者 ・有資格者歓迎|副業 ・WワークOK|フリーター歓迎|ブランクOK|シフト制|平日のみOK|週4日以上OK|フルタイム歓迎|時間固定シフト制|交通費支給|社割あり|長期休暇あり|髪型 ・髪色自由|服装自由|髭 ・ネイル ・ピアスOK|駅チカ･駅ナカ|残業なし|研修あり|履歴書不要

給与条件備考

時給1350円～ ※研修中も同時給 ▽月収例▽ ■週5日勤務の場合 月収19万8450円 ＝時給1350円×1日7h×月21日 ■週4日勤務の場合 月収16万650円 ＝時給1350円×1日7h×月17日 【交通費】 1日上限1000円まで実費支給

雇用期間

長期【3ヶ月以上】

応募後の流れ

【支社】関西支社：大阪府大阪市北区梅田2-2-22　ハービスENTオフィスタワー 面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし ★【WEB面接】も実施中 【案件名】なんばKL 【受付時間】月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 ※携帯アドレスをご利用の方は「@altius-link.com」のドメイン解除をお願い致します。 ※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。

応募資格

高卒以上 PCの基本操作ができる方 ☆テレフォンオペレーター未経験OK

お仕事番号

W015975366

勤務先情報

社名（店舗名）

アルティウスリンク株式会社

住所

大阪府大阪市浪速区

情報提供元

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