【募集終了：2024年04月30日】トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口のアルバイトの求人情報(W015826130)

求人詳細

お仕事内容

【加熱式たばこのコールセンター】 大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応！ 喫煙経験は不問！ 喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中☆お客様からの商品に関するお問い合わせに 【チャット】と【電話】でご対応いただきます。※2つの業務にご対応いただきます。 シフトや時間毎に「チャット対応」「電話対応」と決められているので、対応業務に集中できます。 ＜チャット対応＞ 「商品の使い方がわからない」「キャンペーンに申し込めているか確認したい」など、 お客様からのお問い合わせに【チャット】で対応いただきます。 お客様と短文でのやりとりになるので、 お客様のお困り事を汲み取って適切にわかりやすいご案内で 解決してあげてください！ ＜電話対応＞ キャンペーンでご利用いただいている商品を 購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。 1時間当たりの対応件数は10件程度。 1件当たりの対応時間は数分で完結！クレームはほぼ無し！ 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、基本的に決まった内容を案内すればOKです。 ＜研修スケジュール＞ ・入社日~5日間：机上研修/製品知識や業務知識、業務ツールの利用方法 ・6日目~10日目：ロールプレイング・モニタリング（より実践に近い形でのトレーニング） ・11日目~：OJT ※「電話対応」「チャット対応」のどちらの業務からスタートするかは、入社のタイミングによって異なります。 ★研修中は管理者が専任で、1人ひとりのスキルに合わせます。 ★各種研修を通して、働くイメージをつけて業務開始！ 【入社日】 応相談 《給与》 時給1,300円〜 ◆交通費支給

職場情報

【給与】 ★時給1,300円 月収例：21万8400円（時給1,300円×8h×21日の場合） ※交通費規定支給(月上限25,000円迄) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ※時給は入社8か月後以降、業務対応範囲により変動する可能性あり ＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 【勤務時間・日数】 ・09:50~19:05（実働8時間／休憩75分） ・11:50~21:05（実働8時間／休憩75分） ※シフト固定相談OK！ ■残業時間：月平均10時間程度 ・月~日祝／週4日~週5日勤務 ※土日いずれかの曜日、勤務必須 ※勤務曜日の固定相談OK！（平日固定不可） ■シフト希望休：月3日まで可 ■シフト確定日：前月25日頃に確定 【応募・歓迎条件】 ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 ■土日いずれかの曜日、勤務可能な方 【待遇】 ■公募型正社員登用制度(条件有） ■社会保険完備（法定基準に則る） ■交通費別途規定支給（月上限25,000円迄） ■有給休暇（法定基準に則る） ■丁寧な研修有 ■服装自由（スニーカー・ジーンズOK） ■髪型自由・髪色自由（金髪・ネイル・髭OK） ■休憩室・ロッカー・パウダールーム有 ■オフィス内禁煙（喫煙スペース有） ■車通勤相談可能（社内規定有） ※駐車場貸出/有料(月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ オンラインでの面接を実施中！ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣ 来社せずに、 スマートフォン・パソコン・タブレットでお家から面接OK！ 履歴書も不要！ （面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます♪） お子様連れの面接もOK！来社面接は平日18:00以降 【面接地】 和歌山和歌山県和歌山市黒田39-2 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以上

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 土日働ける方歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 スキルが身に付く 人と接する 服装自由 車通勤OK 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

＼ ＼ 喫煙をされる方にとってはお得な情報が先取りできちゃうかも！？／／ 【今すぐ応募したくなるポイントたくさん！】 ＜ 未経験でも高時給！＞ 経験問わず入社日から時給1,300円！ 週5日勤務の場合、月収21万円以上も可能☆ フルタイムでしっかり収入を得られます♪ ＜土日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！＞ 週4日~OKの土日祝含むシフト制。 平日休みで空いている日に買い物を済ませたり郵便局や役所での用事を済ませたりすることも可能。 もちろん、希望休の申請ができるので「この週は土曜休みで」や「有給と合わせて休暇をとって旅行に~」なんてことも叶います♪ ＜朝はゆっくり9:50 or 11:50スタート！＞ 早起きが苦手でも大丈夫(^^) 「通勤ラッシュを避けたい！」「家事を済ませてから出勤したい！」 そんな方に大人気のシフトです★ ＜様々な年齢層の方が活躍中！＞ 20~30代7割、40~50代3割が在籍しています。 同じ年代の方だけでなく、違った年齢の方とも交流が持てます！ ＜服装・髪色・ネイル・髭OK！＞ 自分なりのファッションを楽しみながら、お仕事できます！ ＜ 未経験スタートも大活躍！ ＞ コールセンターやオフィスワーク経験がなくても安心の研修とサポート体制があります。 研修中は管理者が専任講師として手取り足取り教えます！ デビュー後も管理者による手厚いフォローで独り立ちまで徹底サポート♪ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス「安心して働ける空間」をコンセプトに働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 ・シックな雰囲気が自慢の休憩室あり。 ・和歌山駅チカ！駐車場を完備しており、車通勤も快適！ ・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！ 【勤務地】 和歌山県和歌山市 アクセス：和歌山駅徒歩8分 ＼オンライン面接！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！ 「係名:1090895MHWK0418」 【髪型服装自由】大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応！ ■服装・髪色・ネイル・髭OK！ ■履歴書不要！未経験大歓迎！ ■土日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 入社手続きもオンラインでOK！ 内定後の入社手続きは、オンライン上の専用システムから登録できます。 何度も来社する手間なく入社ができます♪ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号

W015826130

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

住所

和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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