【募集終了：2024年04月04日】トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口のアルバイトの求人情報(W015583536)

求人詳細

お仕事内容

【みずほ銀行のコールセンター】 インターネットバンキングの「ご利用カード」を、紙カードから アプリ版に切替いただくお知らせ業務と、みずほ銀行アプリの登録内容更新についてのお問い合わせ対応業務をお任せします。 ★受発信のお仕事です！★4/1入社も同時募集中！ ~お問い合わせ・対応例~ 【受信】店頭/HP/メール/ダイレクトメールのお問い合わせ窓口 Q：みずほ銀行アプリの登録内容変更方法を教えてほしい A：ご登録の暗証番号を入力いただき、電話番号のSNS認証いただくことで設定を変更することができます。 【発信】情報更新をしていないお客様に情報更新の依頼 「2024年2月以降に、現在お使いのご利用カードに記載のある暗証番号がインターネットバンキングで利用できなくなる為ご連絡いたしました。 引き続きご利用いただくには、アプリ版への切替が必要となりますのでお早目の対応をお願いいたします。」　 【研修日】 3日間(4/15~4/17) ※全員参加必須 ★充実の研修あり★ ・インターネットバンキングについて ・システム、電話機やパソコンの操作方法 ・電話対応の基礎、言葉使いやとっさの時に使える一言 ・ロールプレイング(講師がお客様役を演じ、実対応をイメージしたお客様応対の練習) 【入社予定日】 4/12(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 【勤務期間】 長期 ※3か月以上の短期勤務相談OK！ 《給与》 時給1,300円〜1,330円 ◆交通費規定支給

職場情報

【給与】 時給1,330円 ※固定休希望者：時給1,300円 【勤務時間・日数】 8:50~17:00(実働7時間10分) 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK ※短期勤務相談OK 【応募・歓迎条件】 ★コールセンター未経験者大歓迎 ★スマホアプリの操作に興味のある方大歓迎 ★オフィスワークデビューを応援します！ ★接客業の経験を活かせるお仕事です。 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆前給制度有 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆友人同士の応募・面接OK ◆服装・髪型・髪色自由、ピアス・ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆年末年始休暇(1/1~1/2※無給) ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆無期転換制度 ◆健康診断 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【面接地】 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F ＼オンライン面接も実施中！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！履歴書も不要です☆ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以内

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 スキルが身に付く 人と接する 服装自由 未経験歓迎

備考

＼＼＼働きやすい環境と働きやすい福利厚生！／／／ ~対応時間・対応件数~ 1件あたり平均で5分~8分程度、後処理は1分~2分程度を想定しています。 デビュー後は1時間5~6件の対応から徐々に慣れていただき、4ヶ月後くらいから1時間7~8件にご対応頂きます。 難しい対応は別部署に転送したり、交代してフォローしますのでご安心下さい！ ~未経験でもチャレンジしやすい！~ ★パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方も対応中に操作ができ、後処理が簡単！ ★週4日~勤務OK ★曜日固定休の相談OK ★年末年始やGW等の長期休みも相談OK ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ オンラインでの面接を実施中！ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣ 来社せずに、 スマートフォン・パソコン・タブレットでお家から面接OK！ 履歴書も不要！ （面接前に指定のエントリーシートへWEB入力していただきます♪） お子様連れの面接もOK！来社面接は平日18:00以降も開催中！ 【勤務地】 北海道札幌市中央区 「大通駅」より徒歩1分 ※詳細は面接時にご確認ください 「係名:1075822MHWK0404」 ≪大通駅徒歩1分♪≫みずほ銀行アプリの受発信窓口 ■服装・髪型・髪色自由！ネイル・髭もOK☆ ■オフィスワークデビューを応援！ ■web面接OK！自宅から面接可能です♪ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など… 他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 高校生不可 経験者優遇

お仕事番号

W015583536

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

住所

北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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