トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口のの求人情報(W015583525)

求人詳細

お仕事内容

【大手通信会社のコールセンター】 トランスコスモスで新しい業務が始まります！ 6/10オープン１期生大募集。 インターネット接続サービスに関するサポートのお仕事です。 主に ・契約終了受付 ・料金プランお問合せ/見直し提案 についてをお客様へご案内しサポート。 すでに会員様となっている方からの受電業務です。 ※希望されない引き留めおよびプランの提案などはありません。 会員様にとって一番良いご提案と、契約終了ご希望の際はスムーズな対応を お願いいたします。 ＜お仕事の流れ＞ ネット回線解約希望の入電 ↓ 契約終了受付前の契約内容を確認 ↓ 理由によってはお得な新しいプランのご提案や、 引っ越しや長期旅行などの場合は、一次休止のご案内と 利用できなくなるサービスなどご説明していただきます。 ↓ お客様の希望に沿い契約終了受付の手続き窓口へ転送 またはお手続きの対応をお願いします。 ＜研修＞ 業務研修の流れ 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9:00~18:00（8時間） 入社~1週間：コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明 1週間~2週間：ネット接続不良の原因について学び、システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。 2週間~4週間：お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です！ ＜入社日＞ 入社日：6月10日 《給与》 時給1,300円〜 ◆交通費規定支給

職場情報

【給与】 時給1,300円 ※交通費規定支給(上限50,000円) ※駐車場手当 【勤務時間・日数】 窓口時間 09:00~21:00 募集シフト シフト制 9:00~18:00（8時間） 12:00~21:00 （8時間） 9:00スタート or 21:00まで：どちらかできる方は 研修後、6H~週４日~勤務可能。 ※面接時にご希望のお時間をお伝えください。 研修期間 平日のみ・約１か月 9:00~18:00（8時間） シフト例 9:00~17:00（7時間） 9:00~16:00（6時間） 13:00~21:00（7時間） などなど。 ご希望の時間と曜日をご相談ください。 シフト制約による時給変動はありません。 週休2~3日 【応募・歓迎条件】 PC基本操作 資格や専門知識は一切不要です◎ 研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。 【待遇】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給) ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 ※全て当社規定あり 【面接地】 沖縄県那覇市壺川3-2-6 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

勤務形態

3ヶ月以上

特長・待遇

フリーター歓迎 既婚者歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎 社会保険制度あり 研修あり

注目ポイント

茶髪・ピアスOK 交通費支給 人と接する 服装自由 車通勤OK 未経験歓迎 正社員登用あり

備考

■オープニング1期生募集！ オフィスワークが初めての方でも1から丁寧にサポートします！ 一人きりで解決ではなく、ペア受電や管理者を各所に配置など 皆様が不安なくお仕事ができるような環境をセットしています(^▽^)/ みんな一緒にスタートできるのもオープニングならでは。 ご応募お待ちしています！ ◇オフィスワーク未経験の方も大歓迎！ ・経験やスキルよりも必要なのはお客様のお困りごとを解決するために 「お客様に寄り添う気持ち」です(*^^*) ・未経験の方も安心の丁寧な研修あり◎ ・接客経験のある方はお客様対応時にスキルが活かせます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 応募に迷ったらおしごとカフェへ ￣￣￣￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣ 面接前に仕事内容・勤務時間・休日など面接前に相談できます！ トランスコスモス全求人の紹介・検討ができます。 ※詳しくはお問い合わせください 【勤務地】 沖縄県那覇市 アクセス：壺川駅より徒歩1分、那覇バスターミナルより徒歩10分 「係名:1072894MHWK0503」 ネット回線解約受付のコールスタッフ！ ■未経験者歓迎◎ ■駅チカ勤務地！ ■車通勤OK！駐車場手当アリ！ 東証プライム上場企業で働こう！ トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。 オンライン面接OK！ ご自宅からWEBでの面接も可能です。 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。 異業種からの挑戦もOK！ 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など… 他業種からの転職者も活躍しています。 丁寧にサポートするのでご安心ください。 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

応募資格

学歴不問 未経験者OK 経験者優遇

お仕事番号

W015583525

勤務先情報

社名（店舗名）

トランス・コスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口

住所

沖縄県那覇市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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情報提供元

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