プロスタッフ株式会社のの求人情報(W018989301)

求人詳細

お仕事内容

経験やスキルを活かせる！！！ このお仕事は職業紹介になります。 ※実際に雇用契約を結ぶのは下記企業様です。 企業名：株式会社Lcode 所在地：大阪府 大阪市中央区 西心斎橋1-5-5 ご不明点等ありましたら、 プロスタッフ株式会社､事務局までお問い合わせください。 電話番号：0120-596-106 【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。 業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフォローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています！ ------------------------- ▼直近の受賞について（栄誉ある賞を多数頂いております！） ■2023年楽天年間ランキング　ブランド公式ショップ１位 集計期間：2022年9月11日(日)～ 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング　全商品中　総合７位 集計期間：2022年9月11日(日)～ 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア　受賞 「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア　受賞 【雇用形態】 職業紹介 【活躍】 【歓迎】 ・コールセンター勤務経験 ・接客販売経験 ・ECサイトの受注処理経験 ・アルバイトのマネジメント経験（シフト作成、勤怠管理など含む） ・トレーナー、スーパーバイザー（SV）経験 ・店長や売り場責任者の経験

待遇・福利厚生

【社会保険】健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　 【寮・社宅】無 【退職金】無 【その他】 結婚祝金 出産祝金 傷病見舞金 社員旅行(ハワイ/グアム/シンガポール/北海道/沖縄等) 自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引有

休日・休暇

完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 　お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。

応募資格

【必須】 ・部下の指導、教育経験 ・クレーム対応含むエンドユーザー対応 ・Excel、スプレッドシートなど表計算ソフトとWordの基本スキル ・電話対応、メール対応含む事務経験 ※社内システムを使用しての業務になります(PCやシステム入力に抵抗のある方は向きません)。 ※ECサイト・通販の受注処理や顧客対応のご経験を重視します。

お仕事番号（提供元求人番号）

W018989301（15-11208235）

勤務先情報

社名（店舗名）

プロスタッフ株式会社

住所

大阪府 大阪市中央区 西心斎橋1-5-5 大阪府大阪市中央区

情報提供元

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