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業務委託

株式会社ぴんぴんきらり

在宅ワークの家事育児サービスのCSスタッフ/しゅふ活躍中/週5日/10:00~16:00など

職種
内勤・事務(家事育児サービスのCSスタッフ)
給与
時給1300円
場所
兵庫県尼崎市★フルリモート/在宅ワーク★原則出社不要
尼崎(東海道本線)駅から徒歩0分
勤務時間
10:00~16:00 18:00~22:00 13:00~22:00 月/火/水/木/金/土/日
特徴
  • 未経験歓迎
  • 主婦(夫)活躍中
  • シフト応相談
  • 交通費支給
  • 40歳代活躍中
  • 人と接する仕事
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求人詳細

お仕事内容
【サービス紹介:きらりライフサポートとは?】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん(ワーカーのことです)も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる!」と生きがいのある暮らしを。 お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指して日々奮闘しています! 【具体的な業務内容】 ①Webから利用希望フォームを送付してくれたご利用者さんと、初回ヒアリング面談(Google Meet)  ※面談中は必ずビデオONでお顔を映してお話いただくようお願いします。  → 依頼内容の詳細確認と、サービスの利用ルールをスライドを画面共有しながらご説明します。 ②ヒアリング内容をもとに、WordPressを使ってご利用者さんごとの案件ページを作成(ログインに使用するアカウントはこちらでご用意します) ③完成したページを、登録中のきらりさん方へ一斉配信(スプレッドシートをベースにした自社システムをご利用いただきます) ④きらりさんから応募があったら、ご利用者さんへ「このきらりさんがぜひお力になりたいとおっしゃっています!」と紹介し、定期訪問スケジュールと初回サポート日を調整 ⑤初回サポート日から1ヶ月間、きらりさんとご利用者さんの信頼関係構築のためのお手伝い → 双方からの質問・相談があれば回答。定期的にLINEグループでやり取りを見守り、何か問題が発生していたらフォローに入っていただきます。 <補足> ※きらりさん、ご利用者さんへの連絡方法はLINE、メール、電話のいずれかになります。どの連絡方法も使っていただくアカウントはこちらでご用意しますのでご安心ください。 ※連絡に電話を使用していただくことも多いです(ブラウザから発信する電話のため、Wi-Fi環境必須です) ※テキストの場合、きらりさん・ご利用者さんへのメッセージ内容は基本となるテンプレートがあります。
アピールポイント
①o*● フルリモート/完全在宅OK ●*o フルリモートワークなので時間を有効活用♪ 通勤時間の分も「私はもっとガッツリ働きたい!」という方にピッタリです◎ ②o*● PC業務/コールセンター/ライティングの経験を活かせる!●*o これまでコツコツお仕事を頑張ってきた方大歓迎! ご経験を活かして在宅ワークできます♪ ③o*● 幅広い業務を通じてスキルアップ可能!(研修サポートあり)●*o 以下の業務を通じて、「カスタマーサクセス」「PCスキル」「コミュニケーション能力」を磨けます! ・ご利用者さんのご希望ヒアリングからご契約後のフォローまで一貫して担当! ・スプレッドシート・エクセルを活用した自社システムで配信! ・きらりさん(ワーカー)の応募後は利用者とのマッチングのための訪問スケジュール・初回日程調整!
勤務地情報詳細
【勤務地】 ★フルリモート★
給与条件備考
【報酬】 時間単価1,300円
雇用期間
長期【3ヶ月以上】
応募後の流れ
①テストライティング、テストタイピングの実施 きらりライフサポートは、サービスとして「ほっこり」「温かい」イメージを大切にしています。 きらりさん・ご利用者さんとやり取りをしていただく際にも、 そういった温かみのある柔らかい文章を書ける方が理想的です。 そのため、まずは1度200文字程度の簡単な文章のテストライティングをお願いします。 最低限のパソコンスキルが必要なお仕事なため、1分程度でできるタイピングテストもあわせて実施させていただいております。 ②職務経歴書の提出 テストで問題がなければ、職務経歴書のご提出をお願いしております。 ③オンライン面談 最後に、ZOOMにてオンライン面談をセッティングさせていただきます。 担当者から具体的にお仕事の詳細をお伝えし、面談後に双方OKであれば業務スタートとなります。 ※テストに対して報酬は発生しません。テストライティングは採用判断にのみ使用し、必ず破棄いたします。
応募資格
【必須】 ・人と話すのが好きな方 ・タッチタイピングができる方 ・仕事ができるパソコンをお持ちの方 【こんな方歓迎】 ・ITに抵抗感や苦手意識がない ・文章を書くのが好き ・人に合わせて柔軟に対応できる ・几帳面 ・マメ ・子育て世代を応援したい ・高齢者の生きがいを支援したい
お仕事番号(提供元求人番号)
W017613584(16279892)
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勤務先情報

社名(店舗名)
株式会社ぴんぴんきらり
住所

兵庫県尼崎市★フルリモート/在宅ワーク★原則出社不要

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