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りらいあコミュニケーションズ株式会社

≪渋谷駅から徒歩30秒≫「この日も、あの日も休みたい!」⇒希望優先のシフトでOK♪未経験から始めるコールセンタースタッフ/0505009004

職種
内勤・事務(オフィスワーク)
給与
時給1,400円~1,500円 (1)時給1500円 (2)時給1400円スキルに応じて最大(1)時給1600円(2)時給1500円に昇給※研修期間(4週間)は、基本時給‐50円※昇給制度あり(詳細は待遇欄をご参照ください) (1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給
場所
渋谷区
JR 渋谷駅 徒歩1分各線 渋谷駅 徒歩1分◆オフィスは渋谷駅の目の前!山手線や井の頭線からなら、数十秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪JR、東横線、副都心線、京王線など、スタッフが使っている路線も様々◎
勤務時間
08:55~17:00 8:55~17:00(実働7h5m)月~日のうち、週3日以上から可/調整シフト◆残業はほぼありません。※月2日以上、土日祝勤務をお願いします。※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、 20日前後にシフトが決定します。※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK! それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。※年末年始休み
特徴
  • 未経験歓迎
  • 経験者歓迎
  • 中高年歓迎
  • 主婦(夫)活躍中
  • シフト応相談
  • かけもち可
  • 交通費支給
  • 40歳代活躍中
  • 50歳代活躍中
  • 60歳代以上・シニア活躍中
  • 稼げる仕事
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求人詳細

お仕事内容
【お仕事内容】 <大手クレジットカード会社のコールセンター>カード会員のお客様からの、料金に関するお問合せに対応します。<問合せ例>「利用した内容を確認したいのですが…」「利用限度額の変更はできますか?」「請求金額について確認したい」「分割支払いに変更してほしい」など★最初は「1つだけ」覚えればOK!まずは「利用内容を確認したい」という問合せにだけ対応してもらいます。聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れますよ♪慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきましょう!★マニュアル・トークスクリプト(台本)完備!もし、電話中に言葉に詰まってしまっても、マニュアルや台本を見ながらお答えできるので安心!分からないことを質問されたら、一度受話器を置いて近くの先輩に確認すればOKです◎★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり!「電話のお仕事が初めて」という方もご安心ください◎実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています! 【求人の特徴】 \ 「渋谷駅」目の前!”超”駅チカのコールセンター♪ /近い路線からなら徒歩30秒、ダッシュなら10秒!?渋谷のど真ん中でオフィスワークを始めてみませんか♪すぐ隣にコンビニがあり、近くには美味しいご飯屋さんがたくさんあるので、毎日のランチが楽しみになること間違いなし!★先輩のほとんどが未経験スタート!「クレジットカードの問合せ対応って、なんだか難しそう…」そんな風に思っていませんか?でも大丈夫!当センターで働くほとんどの先輩が、コールセンター未経験で始めた方ばかりです!元パチンコスタッフ、元学生、元飲食スタッフなどからキャリアチェンジした先輩も多数♪★安心して働けるポイントは3つ!【1】基礎を身に付けてから電話デビューできる!入社後の研修では、PCの操作方法や電話の取り方、よくあるお問合せへの対応方法など、最初に知っておきたい内容をしっかり学べます。また、お客様役とオペレーター役に分かれて行うロープレも実施!たくさん練習して、自信をつけてから実際の対応にチャレンジできます。【2】最初は簡単な問合せだけ対応!当センターにはいろいろなお問合せが入ってきますが、いきなり全てお任せするわけではありません。最初は簡単なものから始めて、1つ1つレベルアップしていきましょう!できることが増えたら、時給もアップしますよ♪【3】研修後もサポートが手厚い!研修が終わった後も、しばらくは管理者が近くに座ってサポートします。また、入社から1~2ヶ月程度は、1週間に1回のペースで面談を実施。分からないことや不安なことがあれば、その都度相談して解消できます。★シフトはあなたの希望を最優先!「この日は絶対休みたい!」という日は月5日まで、週5勤務なら月6日まで申請可能!それ以外も、可能な限り希望に沿ってシフトを作成しているので、プライベートの予定に合わせて働けます。「旅行に行きたいから長期休暇が欲しい」といった相談もOKです◎★しっかり稼げる高収入!<月収例>・週5日勤務…23万3751円(時給1500円×7h5m×月22日)・週4日勤務…18万626円(時給1500円×7h5m×月17日)・週3日勤務…12万7500円(時給1500円×7h5m×月12日)★様々な年代のスタッフが活躍中!センター全体で約150名、配属先チームには当社だけで33名が在籍。男女比は2:8。年齢層は20代から50代・60代の中高年と幅広く、主婦パートさんやシニア層も活躍中です!★定着率の高さが特徴です◎勤続10年以上の方が7~8名、1番長い方で15年という方も在籍!人間関係がよく、働きやすいから長く続けられるんです◎★程よい距離感がちょうどいい♪サッパリした性格の人が多く、職場の雰囲気はどちらかというとビジネスライク。しかし、困ったときは誰かが必ず助けてくれたりと、チームワークはばっちりです。★職場見学会も実施中!面接の後には、センター内を見学することができます。職場の雰囲気やどんな人が働いているのか、どんなシステムを操作するのかなどを、実際に自分の目で確かめられますよ。もちろん、質問もOK!不安なことや気になることがあれば、何でもご相談ください。<新型コロナウイルス感染防止対策>・消毒液設置・座席のパーテーション設置・換気対策・非接触型体温計設置また、センター内はマスク着用必須の為マスクの支給も行っています。※ハローワークで求職活動中の方も歓迎
応募資格
<コールセンター未経験OK!>PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力 ・マウス操作 ・画面の切り替えなど)
お仕事番号
W011116000

勤務先情報

社名(店舗名)
りらいあコミュニケーションズ株式会社
住所

渋谷区

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りらいあコミュニケーションズ株式会社の内勤・事務(オフィスワーク)のお仕事に関する情報

りらいあコミュニケーションズ株式会社の職場環境や特徴を掲載しております。お探しのバイト条件とマッチしたアルバイト・パート・派遣の求人かどうか参考にしてください。 この求人はりらいあコミュニケーションズ株式会社の(オフィスワーク)のお仕事です。 勤務時間は08:55~17:00 8:55~17:00(実働7h5m)月~日のうち、週3日以上から可/調整シフト◆残業はほぼありません。※月2日以上、土日祝勤務をお願いします。※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、 20日前後にシフトが決定します。※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK! それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。※年末年始休みで、給与は時給1,400円~1,500円 (1)時給1500円 (2)時給1400円スキルに応じて最大(1)時給1600円(2)時給1500円に昇給※研修期間(4週間)は、基本時給‐50円※昇給制度あり(詳細は待遇欄をご参照ください) (1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給です。 りらいあコミュニケーションズ株式会社の勤務場所は渋谷区にあります。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは、「未経験歓迎」のアルバイト募集です。経験不問で始められます。簡単なトレーニングあり、初心者でも安心してスタートできます。フレンドリーな環境で新しい一歩を踏み出してみましょう。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは、「経験者歓迎」のアルバイト募集です。あなたのスキルや経験を活かせるチャンス!即戦力として期待されスキルアップを目指す方にも最適です。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは、「中高年歓迎」のアルバイト募集です。「中高年歓迎」のアルバイト募集では、豊かな経験と落ち着いた対応が活かせます。年齢を超えた活躍をするチャンス。新しい一歩を踏み出しましょう。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは、この求人は「主婦(夫)活躍中」です。家庭と両立しやすい柔軟なシフト、和やかな職場環境。日々の生活に彩りを加えながら、新しい仲間と共に成長できます。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは、「シフト応相談」の求人です。ライフスタイルに合わせた柔軟な勤務体系を希望の方にピッタリです。学業、家庭、趣味とのバランスを大切にしながら無理なく働ける環境です。 りらいあコミュニケーションズ株式会社のは「かけもち可」のアルバイトです。複数の仕事を並行して行いたい方に最適です。柔軟なシフトで他の仕事や趣味との両立も可能。自分のペースで効率よく働きましょう! このアルバイト求人は交通費支給です。通勤の負担を減らして、快適に働ける環境を提供します。 ご応募の方法や応募後のプロセスは求人詳細をご確認ください。 <コールセンター未経験OK!>PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力 ・マウス操作 ・画面の切り替えなど) 求人に記載されている内容以外のご不明点は面接時にご確認ください。