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りらいあコミュニケーションズ株式会社

【オープニング第2弾☆】身近な健康保険の問合せ対応♪<土日祝休み/夕方まで/週4日~OK/淀屋橋駅チカ>WEB面接OK!/2207000012

職種
内勤・事務(テレフォンオペレーター)
給与
時給1,300円 時給1300円~※研修中も同時給▽月収例▽[1]8:25~17:15シフト×週5日勤務の場合=月収21万1575円(実働7時間45分×月21日) 1日上限1000円まで実費支給
場所
大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分京阪本線 淀屋橋駅 徒歩2分大阪メトロ堺筋線 北浜駅 徒歩3分
勤務時間
08:25~17:15 [1]8:25~17:15(実働7:45)[2]8:55~17:15(実働7:15)※[1][2]組合せOK・固定もOK※月~金/週4~5日勤務のシフト制※月曜と祝日明けの平日は出勤必須※土日祝・年末年始(12/29~1/3)休み※残業:月10時間以内
特徴
  • 未経験歓迎
  • 経験者歓迎
  • 中高年歓迎
  • 主婦(夫)活躍中
  • シフト応相談
  • 平日のみOK
  • 学歴不問
  • かけもち可
  • 交通費支給
  • 40歳代活躍中
  • 50歳代活躍中
  • 60歳代以上・シニア活躍中
  • 稼げる仕事
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求人詳細

お仕事内容
【お仕事内容】 健康保険の給付や保険証の再交付などの手続きに関して一般的なお問合せにお答えいただくお仕事です。<問合せ例>「退職後に加入する健康保険手続きについて教えてほしい」「ケガで入院して仕事ができないので、健康保険の補償制度を教えてほしい」「手続き書類を送ってほしい」など<業務量>応対は1人1時間あたり7~8件。通話と後処理事務で1件あたり7分程度です。慣れるまでは件数は少なくても大丈夫!まずはゆっくり丁寧に対応をお願いします。慣れてきたら少しずつ件数を増やしていきましょう◎マニュアルがあるので、未経験でも安心です!わからない問い合わせ内容があれば、担当部門へ転送◎対応範囲が決まっているから、落ち着いてお仕事することができますよ♪※2023年4月末までの短期勤務も応相談 【求人の特徴】 <オープニング2期生>26名大募集!大勢の同期と一緒にスタートできます◎■選べるシフトは2パターン!週4日~OK◎ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄あなたの希望に合わせてお仕事が可能です。17:15にお仕事終了で、家事や趣味との両立もラクラク♪平日のみ週4~5日勤務☆土日祝はお休みだから、プライベートの予定が立てやすい◎事前申請で希望休も応相談です!(毎月15日までに希望提出)「子供が急に熱を出した」などの場合も、ご連絡をいただければ急なお休みにも対応します◎■未経験の方でも安心♪研修制度充実☆ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄「コールセンターは初めて」「今まで接客業しかしたことがない」「ブランクがあるけれど大丈夫?」…そんな方も大丈夫♪しっかりしたマニュアルがあるから未経験でのチャレンジも安心◎業務知識研修、ロールプレイング研修、OJT研修、システム研修など、知識や経験がなくても、イチから少しずつステップアップできます!★★未経験の方にも安心のPOINT★★→研修は、三密に配慮しながら集合研修形式で進めていきます。 ゆっくり丁寧に進めていきます◎ コールセンター未経験でも、しっかり1人前になれるカリキュラムなので安心してください!→ロールプレイング研修あり! 実際にお客様と対応する前にじっくり練習できますよ♪ <ロールプレイングって?> 実際に電話対応をする前に行う模擬応対です。 お客様役とオペレーター役に分かれて練習します。→OJT研修では、SVが困ったときにはすぐにお助けします! SVがしっかりサポート!わからないことがあれば、丁寧にフォローします♪ <OJTって?> SV/LDに応対を聞いてもらいながら実際にお客様と対応する実践形式の研修です。■幅広いスタッフさんが活躍中♪ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄主婦(夫)やフリーター、20代から、50代・60代の中高年・ミドル・シニアとスタッフさんの年代や環境も様々!幅広い方にご活躍いただけるお仕事です♪【WEB面接】も実施中!\ご応募お待ちしてます/※ハローワークで求職中の方も歓迎
応募資格
PC基本操作(文字入力 ・マウス操作)ができる方★ ★ 年齢不問★ 経験不問
お仕事番号
W011115868

勤務先情報

社名(店舗名)
りらいあコミュニケーションズ株式会社
住所

大阪市中央区

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